越南国家旅游局刚刚向各省市的旅游局、文化体育旅游厅发出公文，要求为2026年9月2日国庆节假期及年末几个月的游客接待工作做好准备。
值得注意的是，越南国家旅游局要求各地对参加由个人、KOL、KOC推广和组织的自发旅游团或旅游项目，但不符合法律规定的条件的游客发出风险警告。建议游客在选择前仔细考虑。
行程越新奇、价格越诱人，越要看清组织者
杜友榜先生（Vngroup Tourist贸易服务旅游有限公司经理）在接受《青年报》采访时表示，直接在社交媒体上推广的体验式旅游团越来越多。
据他介绍，爬山、潜水、探索岛屿、与当地人一起用餐等新奇活动容易在社交媒体上产生吸引力。在一些海滨目的地，游客可以直接联系KOL、KOC、内容创作者或当地居民预订服务，然后自行前往港口、码头或集合点参与行程。
此外，一些导游在为旅行社工作一段时间后，倾向于单干，自行设计行程、寻找客户并联系服务提供商。
杜友榜表示，游客往往被独特、行程灵活、价格吸引人的旅游团所吸引，却很少关心谁是组织者以及是否具备组织旅游团的资质。
“游客之所以信任和选择，是因为他们认为这事很简单，组织者能处理好”，他分析道。
然而，他认为，只有行程出现问题，游客才会看清风险。如果游客因中暑晕倒、遭遇事故、受伤或在参加体验活动时发生意外，组织者必须具备急救能力、送医急救、联系家属并处理相关权益。
对于具有冒险因素或在国外组织的行程，风险更大，例如航班延误、错过航班、堵车或与当地执法部门发生问题。
杜友榜说，当行程顺利时，游客通常不会关心这些问题。但一旦发生事故、财产丢失或金钱纠纷，在组织和处理环节的空白就会暴露出来。如果直接与个人交易，收钱者不履行承诺，游客可能难以找到责任方。
社交媒体上低价旅游团的背后？
湄公河三角洲合作社业务发展经理高天丽女士表示，导游自营的非法旅游团往往披着低价团的外衣。没有旅行社作为组织者，一旦发生事故，对游客的责任可能很难界定。
“导游自行组团并以极低价格在社交媒体上推广，也给规范经营的旅行社带来了显著的竞争压力”，她说。
胡志明市一家旅游企业认为，应区分导游接团带团与个人自行设计行程、宣传、收款、联系供应商并组织全程旅行。发生事故时，需要确定该个人或组织受哪个单位管理、具有什么资格以及谁对游客负责。
旅行社还建议管理机构加强管控非法经营旅游团的行为，特别是导游自行组团并直接向游客销售的情况。
从管理角度看，胡志明市旅游局副局长黎张贤和表示，该局已与胡志明市公安及相关单位配合，对举报的案例进行清查和处理；同时设有接收民众和企业信息的平台。
“然而，企业需要主动监测市场，记录不正当竞争行为并向职能部门反映，以便有依据进行检查和处理”，他强调。
（编译：张悦 ；审校：Fang；来源：越南中文社yuenan.com）
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