随着海沙巴TV刚刚被起诉，欺骗客户的话题再次升温，因为欺诈行为可能渗入各种交易，从网上出售的一包特产或壮阳药，到价值数十亿越南盾的公寓。
8月24日，海沙巴TV因欺骗客户罪被起诉并遭拘留，指控涉及以其品牌销售的“西北特产”产品。
该案件引起舆论关注，不仅因为武黄海（海沙巴TV）是社交媒体上拥有数百万粉丝的面孔，而且因为他多年来向客户宣传和销售的是一种与西北高原地区紧密相关的食品：风干水牛肉。
海沙巴夫妇进货价值数十亿越南盾的水牛肉欺骗客户
据老街省公安厅称，海利用社交媒体影响力，指使其妻子裴氏金宣签订“麻辣风干水牛肉”产品的销售合同。
该产品由黄南公司用从印度进口的冷冻水牛肉制成。然而，据指控，海夫妇随后在社交媒体上宣传这是“西北特产风干水牛肉”，并将海沙巴TV的标志印在产品上销往市场。
据确定，从2022年到2025年，金宣从黄南公司购买了总价值约300亿越南盾的风干水牛肉用于销售。
从一个服务游客的司机，海沙巴将沙巴TV打造成社交媒体上拥有数百万粉丝的品牌。随着知名度提升，海的商业版图也不断扩大，从销售高原特产到商店、餐厅、酒店和旅游服务。
据公安机关称，海正是利用社交媒体影响力来宣传和销售用进口原料制成的风干水牛肉产品，却将其宣称为“西北特产”。这也是导致海夫妇被起诉“欺骗客户”罪的行为。
但海沙巴并非唯一案例。此前，涉及选美冠军阮淑翠仙或商人黎青坦的案件也引人注目，这些有名望、有影响力的人物因“欺骗客户”罪被处理或起诉。
从蔬菜糖果、风干水牛肉到价值数十亿越南盾的公寓，这些案件背后都是广为人知的名字，以及因相信他们提供的信息而掏钱的客户。
从Kera糖果到无法取得房产证的公寓
2025年底，选美冠军阮淑翠仙及相关人员因Kera蔬菜糖果案被送上法庭。
据指控，翠仙出资相当于项目的30%。尽管知道糖果中的膳食纤维含量与广告不符，她仍与相关人员一起以误导性的功效信息推广产品，如“一粒糖果相当于一盘蔬菜”。
如果说Kera案涉及在社交媒体上大肆宣传的糖果，那么黎青坦的案件则是关于价值数十亿越南盾公寓的故事。
司法机关确定，共有519套公寓违反规划建设，不符合颁发红皮书的条件，但仍出售给客户。黎青坦被指控非法获利超过5310亿越南盾，并以“欺骗客户”罪被起诉。
从糖果、牛肉干到价值数十亿越南盾的公寓，方式和产品价值各不相同，但都与广为人知的名字相关。
那么，何时提供虚假信息、隐瞒产品真相不再仅仅是“两厢情愿的买卖”的问题，而可能导致刑事责任呢？
“欺骗客户”罪不仅限于缺斤短两
胡志明市律师协会的黄河律师认为，“欺骗客户”罪近期出现在多起案件中，表明商业欺诈行为无论手段还是规模都发生了显著变化。
黄河律师分析，刑法第198条不仅处理诸如缺斤短两等常见行为，还涵盖在买卖商品、提供服务中使用“其他欺骗手段”的情形。
如果说以往欺诈行为多发生在直接交易中，那么如今欺诈可能通过直播、广告、网红形象、产品来源信息，甚至房地产法律状态等方面出现。
黄河律师表示，海沙巴案正在被起诉，黎青坦案正在被公诉，这表明该罪名的实际范围非常广。
然而，核心仍在于必须证明在买卖关系中使用了欺骗手段，致使客户决定交易，行为人从中非法获利。
黄河律师说：“并非所有虚假广告或违反客户义务的行为都当然构成犯罪。刑事责任必须根据每个行为、角色和具体证据来确定。”
他认为，“两厢情愿的买卖”只有在买者获得真实信息并自行决定交易时才有意义。
如果卖方明知商品、服务与介绍不符，仍故意提供虚假信息、隐瞒真相或采用其他手段使客户相信并花钱，那情况就不同了。
不要“先信人再信产品”
对于名人、网红，黄河律师认为有一条需要特别警惕的“红线”，即不要用自己的信誉去担保自己不甚了解或明知不对的事情。
现行法律已要求有影响力的人士检查产品相关文件，核实广告方的可信度，并确保所传达的信息真实。
律师认为，如果只是拿到脚本就照读，从未使用过却说得像真实体验，明知功效被夸大仍进行宣传，或深度参与编造虚假信息以促进销售，那风险可能不仅止于广告处罚。
如果构成要件充足，就可能面临“欺骗客户”罪的刑事责任。
黄河律师说：“名气并非凌驾于法律之上的特权。相反，影响力越大，就越要对自己的言论、产品和商业活动负责。”
反过来，上述案件也给买家敲响了警钟。律师认为，消费者需要改变一种相当普遍的习惯：“先信人再信产品”。
声誉、粉丝数量或直播中的断言并不是质量认证。
在掏钱之前，尤其是对于价值较大或涉及健康的产品，买家需要核查销售主体、来源、法律文件、功效和交易条件。
黄河律师提醒说：“名人可能让我们注意到某个产品，但不应成为购买它的唯一理由。”
（编译：Jon；审校：Ken；来源：越南中文社yuenan.com）
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