
像训华鸿、富黎、香老师,以及最近的海沙巴等案例,都是通过网络经营走红,营业额从数十亿到数百亿越南盾不等,吸引了数百万人关注。
但在这些现象背后,却是“网络江湖”式的经营方式:销售假冒伪劣商品、逃税、欺骗顾客……这是调查机构得出的结论。
“网络江湖”式投机经营与管理漏洞
范玉雄先生在接受越南《青年报》采访时指出一个悖论:尽管这些人投放市场的产品质量低劣、与广告不符,却得到大量用户追捧,短时间内就能创造数十亿越南盾的营业额。
“这是假冒生产的一种形态——公布一种规程、标准,但实际售出的产品却是另一套标准,卖家是在欺骗顾客。这一现实暴露出近期蓬勃发展的网络经营活动存在管理问题,事后检查与监管环节仍然薄弱。消费者有从众消费倾向,把这些网红当作偶像,数百万人关注并信任购买,但实际上被骗了。”——雄先生如是说。
从企业管理和个体经营户管理的角度分析,阮国越博士——公共政策专家、河内国家大学经济大学讲师——认为,像训华鸿、富黎、海沙巴以及近期大量涌现的社交媒体经营者,绝大多数起点都是小规模个体经营户。
“过去适用核定税额机制时,一部分个体经营户处于‘半明半暗’状态。有些经营者不完整申报发票凭证,税务申报不清,或者经营活动不透明。许多个体经营户也忽略了消防、环保、食品安全、劳动等方面的规定和合规要求。”——越先生指出。
越先生认为,不少人的“网络江湖”式捞快钱经营,逃避义务,容易转为“不入账”的非正规经营活动。
值得注意的是,一些网络红人短时间内爆红并创造“巨额”营收,却长期投机经营、不守规矩、账外操作。
“这些案件也表明,保护消费者权益、处理虚假广告和虚假销售行为的机制尚未发挥实效。尽管已有一系列因欺骗顾客被起诉的案件,但消费者保护机构或用户提起的诉讼、投诉仍然很少。”——越博士分析。
如何保护用户?
迄今为止,训华鸿、富黎、海沙巴等一系列案件,正让经营中的阴暗面,尤其是网络经营中的灰色地带逐渐暴露。
越博士认为,这也是完善制度、鼓励民营经济、确保生产经营透明化和健康发展、提高面向国内消费者的产品质量、激励企业诚信经营的迫切要求。
范玉雄先生还表示,随着一批“网络江湖”人物被起诉,有关部门最近提出的加强监管、从事前检查转为事后检查、便利手续但不放松管理的措施,将有助于让市场更加干净、健康。
特别是对于故意生产假冒商品、欺骗消费者的行为,必须严惩,尤其是涉及人体健康的产品,要确保经营者的责任。
此外,还应进一步提升消费者在受保护权利方面的作用,在这些对象被起诉之前,运用投诉或起诉措施,以提高用户层面的管理和监督效果。
阮国越博士还认为,需要确保消费者和经营者之间的公平。
对于虚假陈述、夸大宣传或欺骗用户的违规案件,消费者保护组织或受损个人应依据投诉、起诉获得权利保护。
这些案件需要透明、公开处理,形成强大威慑,以“净化”经营环境。
(编译:Eric ;审校:Suki;来源:越南中文社yuenan.com)
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