9月5日，嘉莱省建设厅厅长阮长山表示，已要求运输单位在游客反映2公里出租车收费7万越南盾一事中认真汲取经验教训。
具体而言，ASIA归仁运输合作社及涉事司机必须整顿沟通与协商工作，并在行程开始前向乘客提供完整的票价信息；严格执行电子合同、票价及服务态度的相关规定。
职能部门要求该合作社加强检查、监督司机活动；主动接收并及时处理乘客的反映，避免类似情况再次发生。
事件发生后，该厅已动员全省所有客运服务经营单位签署承诺书，遵守服务乘客时的法律规定。
具体而言，各企业和合作社已同意签署承诺书，不欺压、不争抢乘客或拒绝运送乘客；严格执行价格申报、公示和收费；在服务乘客时透明公开票价信息。
主动制定本单位的行为守则，以提升品牌形象和竞争优势。各单位必须要求司机签署承诺书，严格遵守法律规定和单位规章；加强检查、监督司机活动；严肃处理违规行为。
据建设厅介绍，签署承诺书后如不履行，违规单位必须暂停运营，直至完全满足要求。
正如《青年报》此前报道，一名到归仁旅游的游客反映，被一名出租车司机收取2公里75,000越南盾，且该司机服务态度缺乏文明。
随后，嘉莱省领导已指示建设厅介入检查、处理此事，以整顿并维护嘉莱旅游品牌形象。
（编译：李程 ；审校：Alex；来源：越南中文社yuenan.com）
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