2023年初，35岁的阮术来自河江（今属宣光省），决定辞去北宁工业区一家公司的工作，尽管当时月收入超过2000万越盾。工作稳定，但离家远、压力大以及不再适合这份职业的感觉，让他开始考虑另一个方向。
“每次回家，我都看到家乡风景优美、文化独特、人情淳厚，但许多游客仍缺乏可靠信息，不敢放心出发。我想做一份既能陪伴家人、又对家乡有益的工作。”阮术对《青年报》记者说。
因压力离开城市回乡
当时家人不免担心，因为他放弃稳定工作，转而在季节性很强的旅游业重新开始。辞职三天后，他到河内买相机，然后用约一周考察目的地、了解游客需求并向先行者学艺。他的第一份工作很简单，就是用摩托车载游客到沈马坡、马皮岭山口、罗罗寨等地，然后免费拍照。作为交换，他只请游客把照片发到社交网络，如果满意就推荐他。“最难的是在没有品牌、运营经验有限时建立信任。我从咨询路线、载客、帮助游客、拍照这些小事做起，再从不完善的地方自己总结经验。”他说。
高原旅游很大程度上依赖季节和天气。花季、稻熟季游客量大幅增加，但一到风雨季节又明显减少。淡季时，阮术会花时间重跑各条线路，检查餐饮、住宿服务并更新情况，以便提供咨询。有段时间，他也曾自问回乡的决定是否正确。但游客的感谢，以及游客再次回来并推荐朋友，让他继续从事这一行。
在通过社交媒体寻找游客的过程中，他发现许多群组要求付费广告，而随着游客增多，也开始出现虚假广告，甚至骗取订房款的情况。2023年10月，他创建了“河江全攻略点评”社区，为游客提供分享经验、询问信息的空间；住宿、餐厅和服务单位也可以免费介绍产品。
约7个月后，该群组达到100万成员；到2025年11月超过200万，目前约有220万人。规模越大，审核压力越高。每天，群组接收数百篇帖子和数千条评论。目前阮术有7名员工轮班协助管理；他承认运营过程难免出错。发现信息不准确时，团队会核实、更正、道歉或删除内容；同时复查流程，并要求发布者提供更明确的证据。
阮术带游客探索高原线路的旅程
从摩的司机成为企业老板
从一名摩托车载客者，他更深入地参与旅游活动，后来成为当地一家旅行社的服务采购部经理。2025年底，他成立了自己的企业，专门在宣光为国内外游客组织旅游团并提供车辆。
借助社区和社交媒体的知名度，预订服务的游客量增加约50%至60%。他平均每天服务60至70名游客，节假日可能增加5至6倍。目前收入比在北宁工作时高约1.5至2倍。不过，他认为社区带来的最大价值不只是客户。各种提问、建议甚至抱怨，让他知道游客在哪里遇到困难，从租车、住宿到行程安排，从而调整服务。
他认为，旅游从业者必须尊重自己所开发的地方，从提醒游客不要乱扔垃圾、在居民区保持秩序，到拍摄当地人前先征得同意，避免把本地生活、仪式变成表演。“社区旅游带来的利益也需要通过住宿、餐饮、导游或当地人亲手制作的产品，真正惠及当地居民。”他说。
回乡三年后，从骑摩托车载客起步，阮术已经拥有自己的企业和一个拥有数百万成员的旅游社区。但空闲时，他仍会像刚入行时那样，带着相机到各旅游点免费为游客拍照。“现在收入比以前好，但最让我开心的，还是有人发信息感谢我，因为得到了正确咨询、拥有了一次愉快旅行，或者避开了一起诈骗。”阮术说。
（编译：Cici ；审校：Alex；来源：越南中文社yuenan.com）
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