2023年初，35歲的阮術來自河江（今屬宣光省），決定辭去北寧工業區一家公司的工作，儘管當時月收入超過2000萬越盾。工作穩定，但離家遠、壓力大以及不再適合這份職業的感覺，讓他開始考慮另一個方向。
“每次回家，我都看到家鄉風景優美、文化獨特、人情淳厚，但許多遊客仍缺乏可靠信息，不敢放心出發。我想做一份既能陪伴家人、又對家鄉有益的工作。”阮術對《青年報》記者說。
因壓力離開城市回鄉
當時家人不免擔心，因為他放棄穩定工作，轉而在季節性很強的旅遊業重新開始。辭職三天後，他到河內買相機，然後用約一週考察目的地、瞭解遊客需求並向先行者學藝。他的第一份工作很簡單，就是用摩托車載遊客到沈馬坡、馬皮嶺山口、羅羅寨等地，然後免費拍照。作為交換，他只請遊客把照片發到社交網絡，如果滿意就推薦他。“最難的是在沒有品牌、運營經驗有限時建立信任。我從諮詢路線、載客、幫助遊客、拍照這些小事做起，再從不完善的地方自己總結經驗。”他說。
高原旅遊很大程度上依賴季節和天氣。花季、稻熟季遊客量大幅增加，但一到風雨季節又明顯減少。淡季時，阮術會花時間重跑各條線路，檢查餐飲、住宿服務並更新情況，以便提供諮詢。有段時間，他也曾自問回鄉的決定是否正確。但遊客的感謝，以及遊客再次回來並推薦朋友，讓他繼續從事這一行。
在通過社交媒體尋找遊客的過程中，他發現許多群組要求付費廣告，而隨著遊客增多，也開始出現虛假廣告，甚至騙取訂房款的情況。2023年10月，他創建了“河江全攻略點評”社區，為遊客提供分享經驗、詢問信息的空間；住宿、餐廳和服務單位也可以免費介紹產品。
約7個月後，該群組達到100萬成員；到2025年11月超過200萬，目前約有220萬人。規模越大，審核壓力越高。每天，群組接收數百篇帖子和數千條評論。目前阮術有7名員工輪班協助管理；他承認運營過程難免出錯。發現信息不準確時，團隊會核實、更正、道歉或刪除內容；同時複查流程，並要求發佈者提供更明確的證據。
阮術帶遊客探索高原線路的旅程
從摩的司機成為企業老闆
從一名摩托車載客者，他更深入地參與旅遊活動，後來成為當地一家旅行社的服務採購部經理。2025年底，他成立了自己的企業，專門在宣光為國內外遊客組織旅遊團並提供車輛。
藉助社區和社交媒體的知名度，預訂服務的遊客量增加約50%至60%。他平均每天服務60至70名遊客，節假日可能增加5至6倍。目前收入比在北寧工作時高約1.5至2倍。不過，他認為社區帶來的最大價值不只是客戶。各種提問、建議甚至抱怨，讓他知道遊客在哪裡遇到困難，從租車、住宿到行程安排，從而調整服務。
他認為，旅遊從業者必須尊重自己所開發的地方，從提醒遊客不要亂扔垃圾、在居民區保持秩序，到拍攝當地人前先徵得同意，避免把本地生活、儀式變成表演。“社區旅遊帶來的利益也需要通過住宿、餐飲、導遊或當地人親手製作的產品，真正惠及當地居民。”他說。
回鄉三年後，從騎摩托車載客起步，阮術已經擁有自己的企業和一個擁有數百萬成員的旅遊社區。但空閒時，他仍會像剛入行時那樣，帶著相機到各旅遊點免費為遊客拍照。“現在收入比以前好，但最讓我開心的，還是有人發信息感謝我，因為得到了正確諮詢、擁有了一次愉快旅行，或者避開了一起詐騙。”阮術說。
越南中文社
