胡志明市刚刚被评为2026年亚洲领先的商务与活动旅游目的地。然而，从一个国际称号到吸引更多MICE团客之间仍有差距。旅游企业希望城市更早提供支持，从竞争申办活动举办权阶段就开始，而不是等到有客源才开始支持。
MICE 游客消费更多，需要更深入的体验
MICE（会议、研讨会、奖励旅游、活动）在胡志明市呈现增长，该客群消费能力高，对体验的要求日益多样。
越南旅游传媒股份公司副总经理范英武表示，企业今年前两个季度的MICE游客量同比增长约30%。客源主要来自欧洲、印度以及制药、制造、金融领域的企业。
他表示，MICE游客愿意为高端服务多支付约20%。他们不再偏好密集行程，而是倾向于将工作与度假、健康护理和文化体验相结合。
“游客不仅关心在哪里举办会议，还想知道会后能体验什么、吃什么、如何休息”，范英武说。
年底旺季的信号也很积极。企业已比往年同期提前约3-4周敲定11月和12月的合同。
从实际操作来看，Vietravel 副总经理潘黄芳黄表示，MICE游客越来越愿意把预算用于打造独特印记的体验，如美食、晚宴和与当地文化相关的活动。
然而，团队越大，组织难题越复杂。潘黄芳黄女士表示，将数百人的团队带入胡志明市中心，在旺季仍会遇到交通、停车、客房供应和餐厅容量等障碍。
一些项目还必须为演出许可、在特殊地点举办活动等相关手续预留额外时间。
对于一个国际MICE团，争夺客源到胡志明市的竞争早在游客落地之前很久就已展开。
滨城旅游国际旅游中心主任蒂氏·卡普斯坦表示，企业在接待和举办活动阶段获得了更明确的支持，但在寻找和投标阶段仍须自行应对。
为获得国际活动举办权，企业必须证明目的地吸引力、制定组织方案并承诺服务能力。从考察地点、编制投标文件到邀请决策者（buyer）赴胡志明市考察，企业都必须先行承担费用。
“这是一笔有风险的初期投资，因为企业没有任何保证能签下合同”，卡普斯坦女士说。
她认为，城市需要从投标阶段就建立支持企业的机制，而不是只在活动已决定在胡志明市举办时才提供支持。
节庆活动必须走在旅游线路销售日程之前
与MICE一样，胡志明市的节庆和活动体系可以成为企业设计旅游线路的产品来源。ITE HCMC、河流节、奥黛节……都能为游客行程创造亮点。
然而，旅游企业认为，若想把节庆纳入旅游线路，活动设计需要让游客能够参与和体验，而不是仅仅前来观看。
潘黄芳黄女士认为，城市应从制定节庆方案时就与旅游企业协调，而不是只在推广环节合作。
“企业需要从创意阶段就参与，才能设计出商业价值高的产品”，她说。
范英武以奥黛节为例，企业已围绕城市观光设计了试穿奥黛、拍照和品尝美食等体验。
他认为，为了让这些产品更顺利地销售给大型团队，旅游业需要建立信息、价格和团队专属便利的联动机制，例如优先门票或便捷的接送客区域。
若想把节庆变成旅游产品，活动信息也必须足够早地传达给企业。
“MICE游客和国际游客通常会提前3-6个月，有时甚至一年做计划。如果活动日程、地点或内容公布得太临近，企业几乎无法将其纳入行程进行推介”，范英武说。
企业认为，胡志明市需要从年初就尽早公布年度活动日程，包括主题、规模、时间、地点和支持语言，并发布在官方渠道上。有了早期信息，企业就能主动将活动纳入旅游线路，并结合机票、酒店客房和体验服务。
一个公布得太临近的节庆很难成为旅游产品。此类活动的效果需要从能否带来团队客、延长停留时间和提高在胡志明市消费水平的角度来衡量。
（编译：Eric ；审校：Momo；来源：越南中文社yuenan.com）
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