胡志明市剛剛被評為2026年亞洲領先的商務與活動旅遊目的地。然而，從一個國際稱號到吸引更多MICE團客之間仍有差距。旅遊企業希望城市更早提供支持，從競爭申辦活動舉辦權階段就開始，而不是等到有客源才開始支持。
MICE 遊客消費更多，需要更深入的體驗
MICE（會議、研討會、獎勵旅遊、活動）在胡志明市呈現增長，該客群消費能力高，對體驗的要求日益多樣。
越南旅遊傳媒股份公司副總經理範英武表示，企業今年前兩個季度的MICE遊客量同比增長約30%。客源主要來自歐洲、印度以及製藥、製造、金融領域的企業。
他表示，MICE遊客願意為高端服務多支付約20%。他們不再偏好密集行程，而是傾向於將工作與度假、健康護理和文化體驗相結合。
“遊客不僅關心在哪裡舉辦會議，還想知道會後能體驗什麼、吃什麼、如何休息”，範英武說。
年底旺季的信號也很積極。企業已比往年同期提前約3-4周敲定11月和12月的合同。
從實際操作來看，Vietravel 副總經理潘黃芳黃表示，MICE遊客越來越願意把預算用於打造獨特印記的體驗，如美食、晚宴和與當地文化相關的活動。
然而，團隊越大，組織難題越複雜。潘黃芳黃女士表示，將數百人的團隊帶入胡志明市中心，在旺季仍會遇到交通、停車、客房供應和餐廳容量等障礙。
一些項目還必須為演出許可、在特殊地點舉辦活動等相關手續預留額外時間。
對於一個國際MICE團，爭奪客源到胡志明市的競爭早在遊客落地之前很久就已展開。
濱城旅遊國際旅遊中心主任蒂氏·卡普斯坦表示，企業在接待和舉辦活動階段獲得了更明確的支持，但在尋找和投標階段仍須自行應對。
為獲得國際活動舉辦權，企業必須證明目的地吸引力、制定組織方案並承諾服務能力。從考察地點、編制投標文件到邀請決策者（buyer）赴胡志明市考察，企業都必須先行承擔費用。
“這是一筆有風險的初期投資，因為企業沒有任何保證能簽下合同”，卡普斯坦女士說。
她認為，城市需要從投標階段就建立支持企業的機制，而不是隻在活動已決定在胡志明市舉辦時才提供支持。
節慶活動必須走在旅遊線路銷售日程之前
與MICE一樣，胡志明市的節慶和活動體系可以成為企業設計旅遊線路的產品來源。ITE HCMC、河流節、奧黛節……都能為遊客行程創造亮點。
然而，旅遊企業認為，若想把節慶納入旅遊線路，活動設計需要讓遊客能夠參與和體驗，而不是僅僅前來觀看。
潘黃芳黃女士認為，城市應從制定節慶方案時就與旅遊企業協調，而不是隻在推廣環節合作。
“企業需要從創意階段就參與，才能設計出商業價值高的產品”，她說。
範英武以奧黛節為例，企業已圍繞城市觀光設計了試穿奧黛、拍照和品嚐美食等體驗。
他認為，為了讓這些產品更順利地銷售給大型團隊，旅遊業需要建立信息、價格和團隊專屬便利的聯動機制，例如優先門票或便捷的接送客區域。
若想把節慶變成旅遊產品，活動信息也必須足夠早地傳達給企業。
“MICE遊客和國際遊客通常會提前3-6個月，有時甚至一年做計劃。如果活動日程、地點或內容公佈得太臨近，企業幾乎無法將其納入行程進行推介”，範英武說。
企業認為，胡志明市需要從年初就儘早公佈年度活動日程，包括主題、規模、時間、地點和支持語言，併發布在官方渠道上。有了早期信息，企業就能主動將活動納入旅遊線路，並結合機票、酒店客房和體驗服務。
一個公佈得太臨近的節慶很難成為旅遊產品。此類活動的效果需要從能否帶來團隊客、延長停留時間和提高在胡志明市消費水平的角度來衡量。
越南中文社
