过去几天，胡志明市持续大雨，导致多条道路严重积水，许多车辆被困在水中。
汽车、摩托车被水淹是否属于保险赔付范围，是许多人关心的问题。
正确理解摩托车民事责任保险
阮克春先生（InFair保险支持服务有限公司CEO）表示，民众必须理解，通常汽车、摩托车保险包括车辆损失险和车主对第三者的强制民事责任保险。
其中，车主强制民事责任保险是强制性的，当车主违规时，职能部门通常会检查。而车辆损失险通常是汽车车主购买以规避风险，摩托车车主则很少购买。
阮春先生说：“通常摩托车购买的是10,000越南盾或66,000越南盾的保险。价格约66,000越南盾/年的保险是当你造成事故时对第三方的赔偿，而价格在10,000至50,000越南盾/年之间的是摩托车乘客意外险。”
因此，这种强制摩托车保险在车辆被水淹时，并不像一些人疑惑的那样，由保险公司支付维修费用。
车主必须清楚了解合同的保险范围
对于汽车车辆损失险，目前也有多种不同保额的类型。在确定赔付时，需要区分水淹是车辆被淹，而“水锤”（发动机进水）是指水通过进气口进入发动机导致发动机损坏的现象。
阮春先生强调：“水淹是一种基本风险，属于保险范围，无需购买额外的扩展条款。因此，当车辆被淹影响发动机、电气系统时，将获得保险范围内的赔偿。”
专家还分享说，并非所有不可抗力原因都能得到保险公司赔付，因为这些风险通常在保险合同中明确规定。
因此，车主需要仔细阅读合同，清楚了解自己的合同范围，以便充分、合理地准备索赔方案。
阮春先生还表示，如果车辆被淹但车主没有购买包含水锤条款的保险，保险公司若排除发动机损坏赔偿是错误的，因为车辆是被水淹而不是水锤，此时车主将获得100%赔偿。如果购买了水锤条款，而保险公司要求按水锤条件赔付（通常只赔70-80%）也是不对的。
阮春先生补充说：“对于电气系统，一些公司排除因车辆在积水区域行驶造成的电气系统损坏。但如果车辆在未运行时被洪水淹没，则不在排除范围内。”
因此，这位CEO认为上述情况保险公司将向车主100%赔付。如果确定车辆发生水锤，则按水锤条款仅对发动机部分进行扣除。
注意，如果车辆因驶入积水区域而熄火，但驾驶员仍故意重新启动车辆导致发动机损坏，可能导致保险公司根据水锤条款拒绝赔偿。因此，车主在车辆熄火后不应重新启动车辆。
此外，当车辆发生水锤时，维修费用非常高，尤其是进口车。民众可以考虑购买包含水锤条款的保险，以便在车辆发生这种情况时获得保险赔付。
特别要让咨询人员详细说明车辆发生水锤时不获赔偿的情况，以避免遇到。
车辆被淹时申请保险赔偿的步骤
第一步：立即通知保险公司
车主检查保险凭证，并立即拨打保险凭证上注明的保险公司热线电话。
要求保险公司派定损员到现场自行核实，制作现场记录，如果他们不来，车主应保存已通知并要求他们派人来的证据。
第二步：将车辆送至修理厂进行定损、维修
定损员完成工作后，您将车送到您选择的修理厂，与修理厂一起，定损员拆卸检查损失。在定损基础上，修理厂将报价并商定方案、维修价格并进行维修。
第三步：完成取车/领取赔款手续
车辆修好后，车主完成上述手续，向保险公司提供车辆相关证件（登记证、检验证）和驾驶证。
如果修理厂与保险公司有合作，保险公司将担保维修费用，车主只需取车。
如果修理厂没有合作，车主向修理厂付款并取得发票转交保险公司。
（编译：Ivy；审校：Ken；来源：越南中文社yuenan.com）
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