過去幾天，胡志明市持續大雨，導致多條道路嚴重積水，許多車輛被困在水中。
汽車、摩托車被水淹是否屬於保險賠付範圍，是許多人關心的問題。
正確理解摩托車民事責任保險
阮克春先生（InFair保險支持服務有限公司CEO）表示，民眾必須理解，通常汽車、摩托車保險包括車輛損失險和車主對第三者的強制民事責任保險。
其中，車主強制民事責任保險是強制性的，當車主違規時，職能部門通常會檢查。而車輛損失險通常是汽車車主購買以規避風險，摩托車車主則很少購買。
阮春先生說：“通常摩托車購買的是10,000越南盾或66,000越南盾的保險。價格約66,000越南盾/年的保險是當你造成事故時對第三方的賠償，而價格在10,000至50,000越南盾/年之間的是摩托車乘客意外險。”
因此，這種強制摩托車保險在車輛被水淹時，並不像一些人疑惑的那樣，由保險公司支付維修費用。
車主必須清楚瞭解合同的保險範圍
對於汽車車輛損失險，目前也有多種不同保額的類型。在確定賠付時，需要區分水淹是車輛被淹，而“水錘”（發動機進水）是指水通過進氣口進入發動機導致發動機損壞的現象。
阮春先生強調：“水淹是一種基本風險，屬於保險範圍，無需購買額外的擴展條款。因此，當車輛被淹影響發動機、電氣系統時，將獲得保險範圍內的賠償。”
專家還分享說，並非所有不可抗力原因都能得到保險公司賠付，因為這些風險通常在保險合同中明確規定。
因此，車主需要仔細閱讀合同，清楚瞭解自己的合同範圍，以便充分、合理地準備索賠方案。
阮春先生還表示，如果車輛被淹但車主沒有購買包含水錘條款的保險，保險公司若排除發動機損壞賠償是錯誤的，因為車輛是被水淹而不是水錘，此時車主將獲得100%賠償。如果購買了水錘條款，而保險公司要求按水錘條件賠付（通常只賠70-80%）也是不對的。
阮春先生補充說：“對於電氣系統，一些公司排除因車輛在積水區域行駛造成的電氣系統損壞。但如果車輛在未運行時被洪水淹沒，則不在排除範圍內。”
因此，這位CEO認為上述情況保險公司將向車主100%賠付。如果確定車輛發生水錘，則按水錘條款僅對發動機部分進行扣除。
注意，如果車輛因駛入積水區域而熄火，但駕駛員仍故意重新啟動車輛導致發動機損壞，可能導致保險公司根據水錘條款拒絕賠償。因此，車主在車輛熄火後不應重新啟動車輛。
此外，當車輛發生水錘時，維修費用非常高，尤其是進口車。民眾可以考慮購買包含水錘條款的保險，以便在車輛發生這種情況時獲得保險賠付。
特別要讓諮詢人員詳細說明車輛發生水錘時不獲賠償的情況，以避免遇到。
車輛被淹時申請保險賠償的步驟
第一步：立即通知保險公司
車主檢查保險憑證，並立即撥打保險憑證上註明的保險公司熱線電話。
要求保險公司派定損員到現場自行核實，製作現場記錄，如果他們不來，車主應保存已通知並要求他們派人來的證據。
第二步：將車輛送至修理廠進行定損、維修
定損員完成工作後，您將車送到您選擇的修理廠，與修理廠一起，定損員拆卸檢查損失。在定損基礎上，修理廠將報價並商定方案、維修價格並進行維修。
第三步：完成取車/領取賠款手續
車輛修好後，車主完成上述手續，向保險公司提供車輛相關證件（登記證、檢驗證）和駕駛證。
如果修理廠與保險公司有合作，保險公司將擔保維修費用，車主只需取車。
如果修理廠沒有合作，車主向修理廠付款並取得發票轉交保險公司。
越南中文社