在最近的一份报告中，市场研究机构戴德梁行（Cushman & Wakefield）表示，购物中心仍占据市场的主要份额，约占新增零售供应的85%，与新开发的住宅区、写字楼和基础设施相匹配。该公司预测，从现在到2028年，河内市场可能再新增31.4万平方米的零售空间，其中大部分位于市中心以外的区域。
零售市场正在进入一场围绕体验质量的竞赛。世邦魏理仕越南公司（CBRE Vietnam）零售服务部总监梅武表示：“如今的购物中心不再只是打造零售空间或设定租金，关键在于开发商能否为客户和社区创造体验，让人们愿意分享这些体验并再次光顾。这可以来自项目从一开始的定位、合适的租户组合、社区活动、灵活的空间与服务，或者与周边住宅和办公区域的自然连接。”
因此，许多购物中心正从单纯的购物目的地，扩展为餐饮、娱乐、社交和自我照护的空间。健康养生正逐渐成为这一趋势的一部分。据全球健康研究所（Global Wellness Institute）统计，2023年全球健康经济规模约为6.3万亿美元，预计到2028年将达到9万亿美元。
推动这一趋势的因素之一，是在日益繁忙的城市生活中人们对身体恢复与心理平衡的需求。城市居民愿意为有助于身体恢复和保持心理平衡的方案付费，从而带动了城市内温泉体验和疗愈水疗的需求。
随着需求持续增长，对健康与身心体验的投资正为购物中心开辟一条新路径，以延长顾客停留时间，并给他们更多再次光顾的理由。
将温泉引入高端零售空间
日本高岛屋集团旗下成员东信开发（Toshin Development）与三日月（Mikazuki）宣布合作，将日本温泉概念引入高岛屋集团在河内的首个购物中心——河内高岛屋购物中心（Hanoi Takashimaya S.C.）。该购物中心是东信开发在西湖西区打造的综合性项目河内西湖广场（Westlake Square Hanoi）的一部分，计划于2027年秋季开业。
三日月是一家日本度假集团。在越南，该品牌已凭借岘港三日月日式度假酒店及水疗中心（Danang Mikazuki Japanese Resorts & Spa）取得成功。随着其向北部、尤其是河内市场扩张，该品牌将引入三日月温泉及水疗（Mikazuki Onsen & Spa）概念，目标是把通常与远离城市的度假村联系在一起的体验，带到更贴近城市生活的地方。
谈及此次合作，三日月的一位代表表示：“高岛屋体现了‘款待之道’（omotenashi）的精神，即日本式待客艺术，注重优质服务和精致的客户体验。这些也正是三日月在向北扩张、开创城市健康养生概念时所希望传递的价值观。”
三日月温泉及水疗经过精心设计，从日本传统温泉文化中汲取大量灵感，并结合按摩和身体护理等服务。日式料理进一步丰富了这一体验，菜单注重营养均衡，打造完整的健康之旅。
三日月的一位代表表示：“作为我们北部市场扩张战略的一部分，三日月希望让日本温泉体验更贴近河内的城市生活节奏。我们的目标是打造一种整体体验，让客人在日常生活中放松身心、恢复精力、重获平衡，同时确保便利和易于到达。”
对东信开发而言，与三日月在该项目上的合作，体现了开发商为首都带来新颖独特零售体验的战略。三日月温泉及水疗并非一项独立服务，而是有望帮助完善河内西湖广场购物中心的零售生态系统，成为一个顾客可以将日式自我照护与日常活动或下班后放松相结合的去处。
三日月品牌的进驻，标志着东信开发更宏大愿景迈出新的一步，即将购物中心的体验延伸至传统零售功能之外。东信开发的一位代表表示：“通过将购物、餐饮、健康养生和娱乐，与融合当地文化的日式体验相结合，顾客将有更多理由光顾河内高岛屋购物中心乃至整个河内西湖广场，并在每次到访时探索和停留更久。”
除三日月之外，东信开发的一位代表表示，河内高岛屋购物中心正吸引国内外零售品牌的关注。特别是，开发商正努力与首次进入市场的品牌建立合作，承诺为河内居民带来更多元化的购物中心体验。
该代表表示：“作为河内首个以高岛屋品牌命名的购物中心，我们希望提供独特的体验和服务，让顾客有更多理由来到这里并在此停留。”
（编译：Jon；审校：Ken；来源：越南中文社yuenan.com）
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