10月10日，一支由法国数据、人工智能和数字技术领域资深专家组成的代表团在河内出席了面向领导干部和管理人员的数字化转型与人工智能专题研讨会。此次研讨会旨在强化领导干部和管理人员在数字化转型和人工智能应用方面的实操能力。
此次研讨会是在法国与越南政府间电子政务合作项目框架下举办的。作为该项目的一部分，这支法国数据、人工智能和数字技术资深专家代表团于10月5日至10日访问越南。
在技术快速发展的背景下，研讨会力求让高级官员了解现代治理方式，使领导干部能够主动采取以人为本的公共服务设计思路，并优化人工智能和数字技术的运用，以提升公共行政的效能和效率，同时保护数字空间中的公民。
胡志明国家政治学院国际合作司司长窦香南副教授、博士对经验丰富的法国专家表示感谢，他们与政府办公厅及越南中央各机构一道，为数字政府基础建设付出了努力。他解释道，法国专家的参与及其对法国做法和实践经验的分享，将为越南领导和管理人员的培训与专业发展作出切实贡献。
窦香南表示：“数字化转型和人工智能正在改变政策制定、执行以及公共服务提供的方式。技术为利用数据、作出预测和支持决策创造了机遇，同时也要求对安全、透明度、问责制以及公共服务伦理等相关风险进行管理。”
他补充道：“因此，数字化转型和人工智能首先是更新领导思维、增强公职人员适应能力的问题。领导者未必需要成为技术专家，但必须了解技术，并识别机遇与风险，从而作出体现其政治和社会责任的稳妥决策。”
据窦香南介绍，越南的科学技术发展、创新和数字化转型是党和国家的一项重大政策优先事项和战略方向。特别是，政治局第57-NQ/TW号决议将这些领域确定为最重要的战略突破，以及快速发展现代生产力、完善生产关系、改革国家治理和推动社会经济发展的关键动力。
窦香南说：“这一战略方向对领导和管理人员提出了直接要求：他们必须了解并能够运用数据和技术，同时在每一项决策中坚持问责。”他还说：“法国在公共行政现代化、发展数字公共服务和治理人工智能方面拥有丰富经验，越南可以借鉴。这为越南提供了机会，使其能够以契合自身制度框架、条件和实际需求的方式采用法国的相关经验，同时兼顾治理效能、数据安全和公民利益。”
研讨会强调，以公民为中心的数字治理体系必须把人民置于核心位置。然而，公职人员理解公民需求的能力、责任感以及遵守公共服务伦理，仍是决定向公众提供服务质量的决定性因素。
不断更新知识，增强高级领导干部和管理人员应用人工智能和推进数字化转型的能力，是为人性化、有效和可持续的数字治理奠定坚实基础的关键。
法国驻越南大使馆文化与合作参赞埃里克·苏利耶表示，过去三年来，法国大使馆与越南合作机构实施了众多合作项目，以加强两国在法律、司法领域和数字化转型方面的双边合作，支持公共机构履行职责。
苏利耶说：“在法国大使馆与越南合作机构的合作框架下，法国在三年期内从两个来源——法国开发署（法国的发展银行）和法国欧洲与外交部——动员了高达300万欧元（336万美元）的资金。”
他补充道：“在这一合作项目框架内，我们开展了具体而务实的支持活动，例如为越南公职人员和公务员举办像今天这样的专题研讨会。”
苏利耶指出，除交流与培训外，法国还实施了旨在取得切实成果的支持项目。特别是，法国政府派出专家，支持越南开发数字化转型工具，包括国家公共服务门户网站。
苏利耶说：“只有保持持续交流，双方的合作才能有效且充满活力。仅在过去两三年里，我们两国最高层领导人就举行了多达三次会晤。”
在强调项目参与者的作用时，苏利耶表示，来自越南中央和地方各部委及机构的领导干部和管理人员将是数字化转型进程中的关键参与者。
他强调，他们需要评估、把握和理解可用于支持数字化转型和改革公共行政体系的各类方法，同时组织公共机构提供更好的服务，使公共服务更贴近公民和企业。
他说：“在数字化转型和公共行政体系现代化的过程中，我们有新的工具可供使用，包括人工智能应用。人工智能带来了诸多益处，从支持决策、简化行政程序，到减轻政府机构中公务员和公职人员的工作负担，从而提高公共服务的提供效能。”
他补充道：“然而，人工智能也给我们带来了若干问题：我们如何保护政府机构掌握的数据？我们如何维护国家主权？我们如何确保透明度？这些是我们在涉及人工智能应用的数字化转型过程中必须解决的问题。”
作为该项目的一部分，专家们与包括领导干部和管理人员在内的700名参与者分享了经验并交换了意见，探讨如何通过应用数据和人工智能重新设计行政流程、消除繁琐和重叠的程序。
（编译：李程；审校：Momo；来源：越南中文社yuenan.com）
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