河内市中小型企业协会（HANOISME）副主席兼秘书长莫国英7月16日在河内一场座谈会上表示，企业界对行政审批改革的关注不只在费用，更在于办理手续占用的时间。他综合协会会员情况称，2010年前企业每天可能将25%至28%的工作时间用于行政审批，这一比例此后随技术应用和纸质材料转向线上办理而逐步下降。

莫国英列举电子发票、通过银行服务在线缴入国家预算和金库等变化，认为行政审批改革已在企业实际运营中产生积极效果，税务、海关等领域推进数字技术应用也有进展。但他指出，会员反映的堵点仍集中在三组：土地、投资、建设与消防手续；增值税退税；专项检查。这些环节影响合规成本、现金流、生产和交货进度。

他以进口钢材为例说，有的情况下需截取一段钢材送检以评估质量，等待结果期间货物仍须存放仓库或堆场，可能长达约30天。原料未能及时投入生产，企业可能来不及按计划完成订单，进而影响交货进度和对合作伙伴的承诺。

莫国英表示，企业并不想降低标准，否则难以满足客户要求、维持订单和进入市场，但有时也不得不权衡调整，以便更快推进工作。他认为这是两面问题：企业一面要提高标准、增强竞争力，另一面要解决行政审批、资金和市场准入方面的障碍。他还说，监管要求应确保透明合理，缺乏合理性的要求会引起企业界反弹。

莫国英提到，企业对投资、生产经营过程中不确定性带来的额外成本仍有顾虑，投资时希望资金能够产生回报。他认为建设透明行政、完善法律体系是积极方向，但关键在于改革能否真正帮助企业稳定增长。企业还关心行政审批何时能够办结，因为在决定招工、借款或接受新订单时，需要知道手续能否在相关安排实施前及时完成。