河內市中小型企業協會（HANOISME）副主席兼秘書長莫國英7月16日在河內一場座談會上表示，企業界對行政審批改革的關注不只在費用，更在於辦理手續佔用的時間。他綜合協會會員情況稱，2010年前企業每天可能將25%至28%的工作時間用於行政審批，這一比例此後隨技術應用和紙質材料轉向線上辦理而逐步下降。

莫國英列舉電子發票、通過銀行服務在線繳入國家預算和金庫等變化，認為行政審批改革已在企業實際運營中產生積極效果，稅務、海關等領域推進數字技術應用也有進展。但他指出，會員反映的堵點仍集中在三組：土地、投資、建設與消防手續；增值稅退稅；專項檢查。這些環節影響合規成本、現金流、生產和交貨進度。

他以進口鋼材為例說，有的情況下需截取一段鋼材送檢以評估質量，等待結果期間貨物仍須存放倉庫或堆場，可能長達約30天。原料未能及時投入生產，企業可能來不及按計劃完成訂單，進而影響交貨進度和對合作夥伴的承諾。

莫國英表示，企業並不想降低標準，否則難以滿足客戶要求、維持訂單和進入市場，但有時也不得不權衡調整，以便更快推進工作。他認為這是兩面問題：企業一面要提高標準、增強競爭力，另一面要解決行政審批、資金和市場準入方面的障礙。他還說，監管要求應確保透明合理，缺乏合理性的要求會引起企業界反彈。

莫國英提到，企業對投資、生產經營過程中不確定性帶來的額外成本仍有顧慮，投資時希望資金能夠產生回報。他認為建設透明行政、完善法律體系是積極方向，但關鍵在於改革能否真正幫助企業穩定增長。企業還關心行政審批何時能夠辦結，因為在決定招工、借款或接受新訂單時，需要知道手續能否在相關安排實施前及時完成。