河静省多个乡村社区正通过家庭指导、俱乐部活动和社区数字转型小组等方式，帮助老年人学习使用智能手机和数字应用。河静报报道，随着银行交易、行政手续办理和与亲属联络日益依赖技术，不少老年人在操作上遇到困难。
家住禄河乡三村的范氏林（1966年生）说，每次在智能手机上操作都很不知所措，许多步骤需要记住，一旦按错就不知道如何重新开始。她表示想学习以免落后，但有些事情对老年人来说仍然太难。
范氏林的女儿阮氏雪（1999年生）花时间指导母亲使用必要应用，逐步练习操作并识别网络上的异常迹象。阮氏雪说，指导长辈使用技术并不容易，老年人需要时间记忆，年轻人必须耐心、一步步引导并让父母自己动手；更重要的是帮助老年人识别虚假信息，警惕诈骗电话和短信，以保护账户和财产。
在石溪乡，老年人协会下属的“快乐、健康、有益生活”俱乐部每周六组织活动。俱乐部主任胡文森表示，通过活动，会员有机会交流使用智能手机和上网时遇到的困难，互相学习；直接指导和当场解答疑问帮助会员逐步熟悉技术。
报道指出，一些老年人因知识和技能有限已成为网络诈骗受害者，因此除指导使用应用外，还需向他们普及账户安全知识、识别可疑信息并在遇到异常情况时寻求帮助。
在锦川乡，数字技能普及结合查询信息、获取社会保障政策、使用医疗和银行服务以及办理行政手续等日常需求展开。当地发挥社区数字转型小组、青年团、老年人协会和各团体组织的作用，在文化馆、居民区和家庭中提供指导，按“走街串巷、逐户敲门、逐人指导”的方针推进。老年人获得逐项操作支持，同时学习识别伪造电话和短信以防诈骗。
锦川乡人民委员会副主席阮文战表示，当地将继续创新宣传方式，加强直接指导，以民众实际需求为重点；目标不仅是让老年人会使用技术，还要安全熟练地应用于生活，逐步缩小代际数字鸿沟。
目前全省有300多支青年“数字扫盲”队伍、69个乡级社区数字转型小组，成员近5000人。各团体组织还维持和建设“数字农民”“数字家庭”“数字妇女分会”等模式，向包括老年人在内的各阶层民众传播数字转型知识和技能。
越南中文社
