河靜省多個鄉村社區正通過家庭指導、俱樂部活動和社區數字轉型小組等方式，幫助老年人學習使用智能手機和數字應用。河靜報報道，隨著銀行交易、行政手續辦理和與親屬聯絡日益依賴技術，不少老年人在操作上遇到困難。
家住祿河鄉三村的范氏林（1966年生）說，每次在智能手機上操作都很不知所措，許多步驟需要記住，一旦按錯就不知道如何重新開始。她表示想學習以免落後，但有些事情對老年人來說仍然太難。
范氏林的女兒阮氏雪（1999年生）花時間指導母親使用必要應用，逐步練習操作並識別網絡上的異常跡象。阮氏雪說，指導長輩使用技術並不容易，老年人需要時間記憶，年輕人必須耐心、一步步引導並讓父母自己動手；更重要的是幫助老年人識別虛假信息，警惕詐騙電話和短信，以保護賬戶和財產。
在石溪鄉，老年人協會下屬的“快樂、健康、有益生活”俱樂部每週六組織活動。俱樂部主任胡文森表示，通過活動，會員有機會交流使用智能手機和上網時遇到的困難，互相學習；直接指導和當場解答疑問幫助會員逐步熟悉技術。
報道指出，一些老年人因知識和技能有限已成為網絡詐騙受害者，因此除指導使用應用外，還需向他們普及賬戶安全知識、識別可疑信息並在遇到異常情況時尋求幫助。
在錦川鄉，數字技能普及結合查詢信息、獲取社會保障政策、使用醫療和銀行服務以及辦理行政手續等日常需求展開。當地發揮社區數字轉型小組、青年團、老年人協會和各團體組織的作用，在文化館、居民區和家庭中提供指導，按“走街串巷、逐戶敲門、逐人指導”的方針推進。老年人獲得逐項操作支持，同時學習識別偽造電話和短信以防詐騙。
錦川鄉人民委員會副主席阮文戰表示，當地將繼續創新宣傳方式，加強直接指導，以民眾實際需求為重點；目標不僅是讓老年人會使用技術，還要安全熟練地應用於生活，逐步縮小代際數字鴻溝。
目前全省有300多支青年“數字掃盲”隊伍、69個鄉級社區數字轉型小組，成員近5000人。各團體組織還維持和建設“數字農民”“數字家庭”“數字婦女分會”等模式，向包括老年人在內的各階層民眾傳播數字轉型知識和技能。
越南中文社
