越南乂安省边境乡正通过社区数字技术组、社交网络群组和智能广播系统，把政策信息与数字技能送到少数民族居民和老年人身边。当地干部反映，中老年人和偏远地区居民在操作数字设备、接收网络信息方面仍有困难，需要技术人员进村入户直接指导。
乂安省三泰乡越南祖国阵线委员会主席雄巴诺表示，该乡已在乡级电子渠道上建设宣传内容，包括Zalo、Facebook和阵线电子信息页，同时从会员、团员和居民中收集信息，采取线上与线下结合方式宣传党和国家的主张政策。他说，地方在运用信息技术和社交网络开展多方位信息传播时仍遇到困难，尤其是偏远地区中年人和老年人操作、接收数字数据的能力有限，需要技术队伍直接支持。
芒迪乡人民委员会副主席潘氏红香表示，该乡维持乡级Zalo、Facebook群组以及各村管理委员会的社区Zalo群组，各村智能广播系统经常播发宣传、普法信息。她说，居民已习惯用智能手机接收信息，但少数民族同胞和老年人在网络互动、撰写反馈或阅读深度信息方面仍受限，需要干部“手把手”到现场指导。
三泰乡是边境乡，居民以克木族、赫蒙族和泰族为主。乡党支部书记卢文说表示，当地重视法律和环境信息传播，每月通过口头宣传、互联网页面和社区Zalo群组向居民传达党和国家主张。他希望今后Facebook、Zalo等技术应用在宣传中更广泛使用，让外出务工的村民也能及时了解村寨信息。
三泰乡各村妇联和阵线工作人员也参与宣传。班奎村阵线工作委员会主任兼妇联分会会长辛氏恒说，妇联分会除利用广播、会议和直接交流外，还通过村Zalo群组发布信息，重点宣传保护天然林、保持村寨整洁。她表示，作为边境乡，当地天然林面积大，向居民普及环境保护法律信息十分重要。
在广治省，峰芽乡人民委员会副主席陈香林介绍，该乡由原峰芽镇及三个乡合并而成，面积358.17平方公里，人口约4万，智能手机使用率为57%。乡里已将社区旅游发展纳入决议，并精简村寨数量、安排年轻且有大专以上学历的人员参与管理，同时配备12台电脑、打印机、无线网络和无线广播系统。
峰芽乡峨饶村党支部书记陈香山说，社区数字技术组成员、教师和村干部已接受培训，指导居民安装基层管理软件并激活二级电子身份认证，部分区域激活率超过95%，医保和社保等重要证件也逐步整合到数字系统。当地在经费、偏远村寨网络设备以及部分老年人和少数民族居民文化水平、技术习惯方面仍面临困难，一些人设置密码后容易遗忘，需要支持人员反复上门指导。
峨饶村治安组组长、社区数字技术组成员范春刚说，该组有12名成员，当前主要任务是按上级要求推进数字化转型。他介绍，峨饶村面积大，南北长逾4公里，有484户、1700人，居民主要从事农林生产，经常外出务工或留在林中多日，难以集中宣传和安装指导。该组因此分成小组入户，并把宣传融入村会、广播和社交网络群组。
在布泽乡，乡人民委员会办公厅主任吴文成介绍，该乡由五个乡合并而成，面积299.59平方公里，人口超过3.3万，居民分布不均，偏远地区和少数民族地区获取技术信息仍有困难。乡文化与社务处处长黎氏秋玄说，当地已设立17个社区数字技术组，共188名成员，协助居民获取信息和在线公共服务，但成员多为兼职年轻干部，经费和设备支持有限。她希望项目继续为村寨和社区数字技术组提供电脑、广播设备和在线会议设备，并增加业务培训。
越南中文社
