越南公安部表示，全国已有25个地方对部分在线公共服务实行零收费，政策依据为政府关于发展数字公民的第66.22/2026/NQ-CP号决议，目标是降低行政手续成本、便利民众和企业并推动国家数字化转型。据估算，这项免费政策每年可为民众和企业节省约370亿越南盾。

截至2026年9月30日，VNeID系统记录约76.8万次数据查询，用于确定是否符合享受政策的条件。其中超过1.47万份居住类档案以及部分护照办理档案已获免费，帮助民众节省约2.326亿越南盾。

该政策的特点是免收、减收费用与使用在线公共服务和电子身份数据挂钩。职能部门可通过VNeID系统查询、比对身份信息及已整合的证件，以确定优惠条件，从而减少要求民众重复提供数据库中已有信息的情况，压缩材料数量与办理时间。

公安部目前尚未公布25个地方的具体名单，也未说明各地免收费用的具体服务项目。因此民众在办理手续前，需先在国家公共服务门户或相应受理系统上核对收费水平。

政策推出之际，VNeID的功能持续扩展。据公安部社会秩序行政管理警察局信息，越南已为公民发放8640万个电子身份账户，该应用每天约有300万至600万人次使用，目前提供超过77项便利功能和19类在线公共服务，涉及医疗、交通、司法及电子证件信息查询等领域。