越南嘉莱、河内和顺化三地获准试点通过公共邮政网络提供公共服务。试点网点将独立于行政服务中心设置，由邮政人员承担部分材料接收、数字化和结果返还工作，以扩大民众和企业获取公共服务的渠道。

根据试点方案，所有参与网点均须指导和支持民众、企业使用数字服务和在线公共服务，协助注册、激活VNeID账户，查询行政手续办理进度，并对符合条件的行政手续在线缴纳费用。每个试点地方须从公共邮政网络网点中选取至少10%，交由邮政人员按授权范围接收材料、数字化档案并返还办理结果。

方案还要求，每个地方力争从行政服务中心受理范围内的行政手续中选取至少20%纳入试点，优先选择必要、发生量大、材料简单、风险较低且可在数字环境办理的手续。网点选择将参考服务需求、人口规模、档案流量、与行政服务中心的距离、基础设施条件及地方实际情况，优先考虑偏远地区、少数民族地区、山区、边境地区以及民众难以获得公共服务的区域，同时兼顾工业园区和交易需求较大的城市地区。

方案明确，试点网点只执行有权机关交办的工作，不改变国家机关和有权人员在办理行政手续中的权限与责任。试点目标包括减轻行政服务中心负担，为地域较广的坊、乡增设服务点，并为老年人、残疾人、数字技能有限者及偏远地区居民扩大公共服务可及性。

方案提出，在总结试点结果的基础上，研究评估逐步将材料接收、数字化和结果返还工作交由具备条件的企业承担的可能性。越南邮政总公司获试点安排邮政人员，在行政服务中心及公共邮政网络公共服务点承担部分行政手续的上述工作。