越南嘉萊、河內和順化三地獲准試點通過公共郵政網絡提供公共服務。試點網點將獨立於行政服務中心設置，由郵政人員承擔部分材料接收、數字化和結果返還工作，以擴大民眾和企業獲取公共服務的渠道。

根據試點方案，所有參與網點均須指導和支持民眾、企業使用數字服務和在線公共服務，協助註冊、激活VNeID賬戶，查詢行政手續辦理進度，並對符合條件的行政手續在線繳納費用。每個試點地方須從公共郵政網絡網點中選取至少10%，交由郵政人員按授權範圍接收材料、數字化檔案並返還辦理結果。

方案還要求，每個地方力爭從行政服務中心受理範圍內的行政手續中選取至少20%納入試點，優先選擇必要、發生量大、材料簡單、風險較低且可在數字環境辦理的手續。網點選擇將參考服務需求、人口規模、檔案流量、與行政服務中心的距離、基礎設施條件及地方實際情況，優先考慮偏遠地區、少數民族地區、山區、邊境地區以及民眾難以獲得公共服務的區域，同時兼顧工業園區和交易需求較大的城市地區。

方案明確，試點網點只執行有權機關交辦的工作，不改變國家機關和有權人員在辦理行政手續中的權限與責任。試點目標包括減輕行政服務中心負擔，為地域較廣的坊、鄉增設服務點，併為老年人、殘疾人、數字技能有限者及偏遠地區居民擴大公共服務可及性。

方案提出，在總結試點結果的基礎上，研究評估逐步將材料接收、數字化和結果返還工作交由具備條件的企業承擔的可能性。越南郵政總公司獲試點安排郵政人員，在行政服務中心及公共郵政網絡公共服務點承擔部分行政手續的上述工作。