越南社会保险机构11月11日发布警示，指同塔省近期连续有民众反映接到自称社保职员的陌生电话，对方以可办理安全区医保卡或退还医保缴费为由，诱导民众提供个人信息或在手机上操作，进而骗取财产。该机构表示，同塔省社保机构已接到多起相关反映。

通报称，来电者自称社保机构工作人员，告知听者属于可按安全区政策获发医保卡的对象，或可获得医保缴费退款，随后要求民众进行“更新个人信息”“核实档案”等操作。部分来电者还引导民众整合社会保障账户，并直接在手机上操作。为博取信任，来电者甚至提供了同塔省社保机构位于李常杰街152H号的准确地址，但该机构强调，掌握正确地址并不代表来电合法。

民众反映的6个可疑号码为：0833992183、0981790413、0592043938、0766094290、0592045205和0768219744。其中，使用0981790413号码者自称“安”，引导民众整合社会保障账户并在个人账户上操作。越南社会保险机构建议民众不要回拨，也不要按上述号码的指示操作。

该机构指出，诈骗者常要求民众发送公民身份证照片、提供银行账户信息、密码或一次性密码，有的还发送链接、二维码或后缀为“.apk”的安装文件，要求共享屏幕或允许远程控制手机。这些均是个人信息被盗、设备被控制及银行账户资金被侵占的风险信号。

越南社会保险机构重申，按安全区政策发放医保卡及向符合条件者退还医保缴费均按规定流程办理，民众无需向自称社保职员者缴纳费用、转账、安装来源不明的应用或提供一次性密码。该机构建议民众只从Google Play或App Store等官方应用商店下载VssID、VNeID等应用，不要共享屏幕或允许陌生人远程控制手机。

若接到可疑电话或信息，民众应停止交流，并联系最近的社保机构或拨打越南社会保险机构客服总机1900 9068核实。若已提供个人信息、一次性密码或安装陌生应用，应迅速断开手机网络，使用另一设备通过官方渠道联系银行或直接到柜台要求锁定和保护账户，并向乡、坊公安机关及社保机构报告。