越南出入境管理局说明网上护照申请缴费通知问题

越南公安部出入境管理局近日表示，该局接到部分公民反映，已在网上提交护照申请材料，却未收到缴费通知。该局核查后称，常见原因是申请人尚未按出入境管理机构的通知补充材料。

出入境管理局指出，护照申请照片须符合规定：近六个月内拍摄、4×6白底、正视镜头、双耳清晰、不戴帽子，并满足分辨率和文件格式要求。拍摄超过六个月、经软件修图、双耳不清晰或戴眼镜拍摄的照片均不合规，须补充或更换。

关于旧护照，该局称，申请人在网上提交材料后，如收到通知，须将仍在有效期内的旧护照交回受理材料的出入境管理机构；旧护照仍在有效期内但已遗失的，须按规定格式提交遗失申报。该局表示，未收到旧护照或遗失申报的，申请人不会收到缴费通知。

该局还提醒申请人核对出生地，应选择出生证明上记载的出生地；在线申报界面第17项须正确选择受理机关和护照领取方式。首次申请护照者只能向省级公安出入境管理机构提交，除法律规定的特殊情形外，选择中央级出入境管理局将被拒绝受理；第二次申请者可自行选择中央或省级机构。

出入境管理局建议申请人区分首次申领与换发、补发，提交后保存档案编号以便查询进度，并留意手机短信通知。如不清楚，可拨打河内热线024.38257941、胡志明市热线0283.9201701，或联系省级公安出入境管理部门。