
根據越南航空的信息,大約在越南時間4月13日凌晨3點,在服務過程中,乘務組發現乘客H.Y.L.(越南國籍),坐在38F座位,出現異常跡象並陷入無反應狀態。
立即,乘務長髮布通知在航班上尋求醫療援助,同時與乘務組一起進行初步急救步驟。
兩名乘客是醫生,包括簡英良女士(4A座位)和基思安吉特·李先生(19D座位),自願提供幫助。醫生與機組人員合作檢查健康狀況,監測指標並處理情況。
經過急救後,乘客逐漸恢復意識,能夠在機組人員的幫助下做出反應並坐起來。
在剩餘的行程中,乘務組繼續密切監測乘客狀況,同時實施必要的護理措施。在降落前,機組主動通知地面人員準備醫療援助方案。
飛機一在新山一機場降落,乘客就被移交給醫務人員,以便按照規定繼續檢查和監測。
越南航空的代表表示,整個事件已按程序處理,確保乘客安全,並未影響航班的運營行程。飛機無需計劃外降落。



