要求加強對峴港酒店星級評定進行檢查與監督,以維護旅遊品牌

其中一項值得注意的要求是加強對住宿服務經營條件的檢查與監督,尤其是規模在20間客房以下的設施。

檢查內容包括法律條件、技術基礎設施、服務質量、治安秩序、消防安全、食品安全以及附帶的有條件服務。

要求定期開展檢查,並集中在旅遊高峰期、節假日和春節等時段。

峴港還要求各地檢查與監督在線平臺、社交媒體和網站上住宿設施星級評定的廣告,確保提供的信息符合規定。

住宿設施必須完整履行活動通知、統計報告制度,以及申報、公示和按公示價格銷售。

值得注意的是,自發住宿經營活動,特別是通過在線平臺進行的公寓、別墅、公寓樓等類型,要求加強檢查和處理。

對於不符合法律、安全、衛生環境和服務質量條件的案例,將依法處理或建議按權限處理。

要求加強對峴港酒店星級評定進行檢查與監督,以維護旅遊品牌

峴港市文化體育與旅遊局還要求各地主動接收並徹底處理遊客關於價格、服務質量、環境、安全和治安的反映與建議。

強調在住宿設施公開熱線電話號碼,以便遊客在需要時方便反映情況。

據峴港市文化體育與旅遊局統計,截至目前,全市共有49個五星級標準住宿區、58個四星級標準住宿區和9個三星級標準住宿設施。

許多四、五星級住宿區“自封星級”

近期,許多前往峴港的遊客反映,存在許多住宿設施在平臺上自封星級以提高房價、誇大宣傳的情況。

2025年峴港旅遊業接待超過1730萬人次遊客。僅在2026年春節期間,該市接待了110萬人次遊客(比2024年增長27%),其中國際遊客超過51萬人次。峴港正在推動一系列政策以吸引更多遊客。

為迎接預計在即將到來的4月30日和5月1日期間大幅增長的遊客量,峴港市正在準備一系列活動,包括韓江兩岸、美溪海灘、會安古城以及各鄉村社區等。