該活動的目的是讓在線公共服務更貼近民眾，為民眾接觸和使用政府數字平臺以及獲取法律信息創造便利條件。
在啟動儀式上，阮氏孝幸——越共中央委員會常務委員、胡志明市吉萊坊人民委員會副主席表示，數字化轉型、行政改革、提高在線公共服務質量、創新服務民眾的方式以及保障民眾知情權是各級政府的重要任務。
在實際中，第18至第25街區近18000人口，集中了許多居民區、公寓和出租屋；同時也是受重點基礎設施項目直接影響區域。
因此，民眾對辦理行政手續、瞭解法律、諮詢和指導土地、住房、規劃、補償、安置援助及社會保障政策等方面的需求日益增長。
此外，該區域交通特點也影響了民眾出行辦理行政手續或聯繫國家機關尋求法律指導。
因此，吉萊坊確定將公共服務和法律信息更貼近民眾是必要且緊迫的任務。
孝女士分享道：“通過這兩個模式，民眾將獲得在線行政手續辦理支持、數字平臺使用指導，同時接觸法律信息，獲得諮詢和解答日常生活中的困難及履行公民權利與義務過程中的問題。”
為確保模式有效運行，孝女士要求被賦予任務的單位繼續發揚責任精神，確保活動常態化、實質性和高效性，以民眾滿意度為衡量成果的標尺。
特別是，共青團員和社區數字技術小組要繼續發揮先鋒作用，指導民眾使用在線公共服務、安裝和使用數字應用程序。
各街區加強信息宣傳，讓民眾瞭解、參與兩個模式的活動；同時，每個民眾都是積極的宣傳員，將數字化轉型、行政改革和法治精神的價值傳播到家庭、親友和社區中。
地方政府方面，吉萊坊承諾將定期跟蹤評估模式運行效果；及時解決困難；繼續研究擴大支持範圍並提高服務質量，以更好地滿足民眾的正當需求。
早早前來參加活動的阮氏河（55歲，家住第25街區）對坊新模式感到高興。“這是對民眾非常實用的活動，我們感到很方便，節省時間且出行更安全。我希望經過幾次來此瞭解並得到指導後，民眾可以在家自行操作”，河女士表達道。
越南中文社
