據越南航空消息，由空客A350執飛的VN524航班載有近250名乘客。飛行途中，一名越南籍乘客T.A.T.（座位1K）出現身體不適。乘務組立即按照規程實施急救和醫療援助，但乘客狀況在初步救助後未見好轉。評估實際情況後，機組決定改變航向，緊急降落香港機場，以便乘客儘快獲得醫療服務。

接到機長通知後，越南航空駐港代表與機場相關部門協調，準備了救護車、醫療隊及必要的地面服務。航班於當地時間6月24日10時59分降落香港機場。飛機停穩後，當地醫療人員將乘客送往醫療機構繼續觀察治療。完成必要手續後，VN524航班於當日12時10分繼續飛往上海。

據越南航空6月24日16時30分更新信息，該乘客初步診斷為血壓相關問題，經治療已恢復穩定。

越南航空表示，改航降落決定是基於對乘客實際狀況的評估，並嚴格遵守運營和安全程序。在涉及乘客健康的情況下，確保乘客及時獲得醫療援助始終是首要考慮。

這並非越南航空首次為提供醫療援助而改航或計劃外降落。此前，該航司曾分別在印度加爾各答、土耳其伊斯坦布爾、峴港和順化緊急降落，救助飛行途中突發健康問題的乘客。越南航空提醒乘客，應在每次行程前主動監測和評估自身健康狀況。如發現異常跡象，應及時諮詢醫生並考慮是否適合乘機，以確保健康安全。