河內市人民委員會剛剛發佈了一份文件，旨在為無法簽署的人建立居住地養老金和社會保險金支付流程。
具體來說，河內市責成行政服務中心優先協助受益人制定授權文件。跨部門突擊隊將維持運作，指導接受檔案，並在村莊、居民區聚集點或對有功勞者、老年人、弱勢群體、行動不便者進行上門簽字認證。
該中心彙總並將名單和授權書移交給郵政部門，以轉交社會保險機構按規定更新和支付，為受益人創造最大便利，避免其多次往返。
對於喪失民事行為能力或認知困難無法授權的人，其照顧者和撫養人需提交申請領取待遇，並附上地方政府確認。社會保險機構將接收檔案並向受益人支付養老金和津貼。
如果受益人沒有親屬、無依無靠且生活在集中撫養機構中，且喪失認知能力，則該機構應提出申請，要求社會保險機構將每月養老金和津貼轉給直接照顧和撫養受益人的機構。
如果受益人居住在居住地且授權書仍在有效期內，且無需更改被授權人，社會保險機構將根據地方政府確認的名單維持已認證文件的效力以進行支付。
如果經核實受益人不在當地居住或無法核實其狀況，社會保險機構將根據相關單位確認的名單考慮暫停支付待遇。
河內市人民委員會責成司法局牽頭，向司法部報告，指導行政程序中的簽名認證，適用於在外辦公場所無法進行指紋認證或無法進行指紋認證的情況。
各坊、鄉應與行政服務中心、社會保險機構、郵政部門協調，列出名單，併為領取每月養老金和社會保險金的人提供上門支持，包括有功勞者、老年人、弱勢群體、行動不便者。同時，各坊、鄉應核查核實受益人狀況，列出轄區內受益人群體名單。
6月23日，河內市委要求整個行政服務體系吸取教訓，整頓服務民眾的態度。此前，一名公務員要求一名97歲的老奶奶（前起義幹部）到坊辦理養老金授權手續。
養老金和社會保險金授權是指受益人同意由他人代其到支付點領取每月款項，因健康、路途遙遠或個人原因無法親自前往。現行法律規定，養老金受益人可以用書面形式授權他人代為領取待遇。授權書自簽署之日起有效期最長12個月，且必須經過認證。
越南中文社
