據《青年報》10月1日上午在西貢公交站的記錄，工作人員熱情引導乘客在上車時進行信息核驗。
對於已持有公共交通卡的乘客，刷卡過程十分快捷。對於尚未辦卡的乘客，工作人員會引導其使用其他核驗方式，如公民身份證、VNeID應用等。
此外，乘客還可選擇以下方式之一：帶芯片的公民身份證、VNeID、Visa、Mastercard、Napas銀行卡；通過Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay進行非接觸支付；以及MoMo、ShopeePay、Viettel Money、VNPT Money等電子錢包。
免費公交政策自2026年7月1日起在胡志明市實施，適用於134條線路，其中109條為補貼線路，25條為非補貼線路。
據胡志明市公共交通管理中心介紹，截至目前，參與該計劃的線路已運送超過2800萬人次乘客，較2025年同期增長48%。
對於符合辦理公共交通卡條件的居民，可登錄胡志明市公共交通管理中心網站進行線上登記，或直接前往車站現場辦理。
據此，可登記辦卡的對象包括：革命有功人員；殘疾人；60歲及以上老年人；6歲以下兒童（由父母或監護人代為登記）。
對於在核驗過程中遇到困難的乘客，工作人員將提供協助，確保乘客在使用公交時獲得便利體驗——圖片來源：玉林
阮氏霜女士（72歲，居住於檳城坊）分享說，她對上車時進行核驗早已習以為常。
“我很高興也很感激市政府支持免費出行。用卡核驗非常方便，只要掃碼就行，還不花錢。”霜女士說。
25歲的天金（居住於平興鄉）表示，她此前已得知乘坐公交必須進行核驗的規定。
“平時我常用銀行卡或ShopeePay電子錢包支付和核驗。”
“我認為實行核驗非常必要，有助於胡志明市公共交通管理中心更方便地統計客流量，並準確評估免票、減票政策的成效。”天金說。
公共交通卡辦理區人頭攢動，市民紛紛前來辦卡，為乘車提供便利——圖片來源：甘莉、玉林
據胡志明市公共交通管理中心介紹，在核驗階段初期，如果乘客遇到技術故障或暫時無法完成刷卡操作，工作人員仍會靈活通融，讓乘客按市政府的優惠政策繼續乘坐公交。
不過，該中心建議市民主動採取各種核驗方式，以便上車更加便捷快速，減少核驗過程中排隊等待或產生的問題。
該中心補充說明，核驗並非收費，而是幫助管理機構記錄乘客數據，以準確評估出行需求，確定客流量大幅增長的線路，從而調整發車頻率、合理調配車輛，並繼續提升服務質量。
外國乘客乘坐公交如何核驗？
胡志明市公共交通管理中心表示，外國乘客的核驗流程非常簡單。
上車時，乘客只需在讀卡器上輕觸符合EMV標準的芯片銀行卡，如Visa或Mastercard，或使用Apple Pay、Google Wallet和Samsung Pay等非接觸支付方式。
越南中文社