越南老街省的數字政務平臺EGOV自2026年10月10日正式投入運行後，出現系統運行不穩定、對各單位支持有時不夠及時，以及部分功能和操作不夠便捷等問題，影響指揮調度工作。老街省人民委員會主席已就此作出指示，要求儘快查明原因並徹底修復。

根據老街省人民委員會10月15日第10563/UBND-NC號公文，省主席責成科學技術廳主持，要求服務提供單位儘快確定故障原因並徹底克服，同時制定備用和備份方案，確保多人同時使用時系統仍能連續運行。科學技術廳還須會同各機關和地方彙總用戶對功能、界面和操作的意見，在10月18日前完成整改清單與路線圖。

公文明確，服務指揮調度、文件與日常檔案處理的功能須在10月25日前完善；從VOffice、iOffice向EGOV遷移和同步數據的工作須在10月31日前完成，確保文件、檔案和未完成工作不遺漏，並保留舊數據查詢方案供參考處理。科學技術廳須在10月16日前設立熱線和在線支持群組，在省級和鄉級機關安排技術人員直接支持，並在每週五報告運行情況和用戶反饋處理結果，直至系統穩定。

各廳局及鄉、坊人民委員會被要求主動指定聯絡幹部，配合核查遷移後的數據，及時反映故障，確保工作不延誤，尤其是緊急任務。