山羅省Chiềng Cơi坊越南祖國陣線委員會常務委員會近日召開培訓會議，指導居民通過行政手續辦理輔助終端（kiosk）使用在線公共服務。參加培訓的是社區數字轉型小組成員及當地協會、青年團成員。

培訓採取直接實操方式，學員在終端上練習開機、進入系統、登錄，使用VNeID電子身份識別賬戶核驗個人信息，以及掃描、拍攝、上傳材料和發送前檢查信息。指導人員逐步講解流程，幫助學員熟悉操作環節。

培訓內容圍繞與居民日常辦事相關的行政手續，包括個體工商戶登記、土地領域、死亡登記、婚姻狀況確認和社會退休補助，並指導查詢辦理結果及對產生費用的手續在線繳費。實操中，登錄、賬戶核驗、材料上傳、在線支付和領取結果等常見困難得到具體解答。

該坊祖國陣線委員會表示，活動旨在發揮社區數字轉型小組、幹部、協會會員和青年團成員的作用，把數字技能帶到各居民區，直接向居民宣傳和指導使用在線公共服務，尤其是老年人和技術接觸能力有限的人群。