嘉萊省亞會鄉(Ya Hội)公安發佈提示,民眾一旦懷疑自己遭遇網絡詐騙轉賬,事發後最初30分鐘是主動減少損失的關鍵時段,應在此期間儘快完成五項處置。該提示針對冒充公安、檢察院、法院、銀行職員或親友,以及利用人工智能偽造圖像和聲音誘騙轉賬的手法。

亞會鄉公安建議,第一步是立即停止與可疑對象的交流,不再轉賬,也不提供一次性驗證碼(OTP)、密碼、銀行賬戶信息和個人數據。對於以“核驗賬戶”“證明財力”“繳納退款手續費”或“解鎖賬戶”為由要求繼續轉賬的說法,應保持警惕,因為這可能是繼續騙取錢財的手段。

若已經轉賬或洩露賬戶信息,應通過銀行官方電話或正規支持渠道立即聯繫銀行,視情況申請鎖卡、暫停電子銀行服務,並請求核查、攔截交易。聯繫時需提供交易時間、金額、收款賬戶、轉賬憑證等資料。提示同時指出,越早通知越有助於減少損失,但並不保證一定能追回已轉出的錢款。

第三項是儘快更改可能被侵入的賬戶密碼,尤其是銀行、電子郵箱和社交網絡賬戶,退出無法識別的登錄會話並啟用附加安全驗證。若已按對方指示安裝陌生應用,特別是可遠程控制設備的軟件,應在適當情況下斷開網絡,不用疑似感染惡意軟件的設備登錄銀行,並尋求可信技術單位協助,不再按對方指示操作或安裝來源不明的軟件。

第四項是保留短信、通話記錄、社交賬號、鏈接、收款賬號、轉賬憑證、圖片及全部聊天內容,儘快到最近的公安機關報案並提供信息。亞會鄉民眾可直接聯繫亞會鄉公安接受指導。提示稱,不應因羞愧、害怕或認為被騙金額不大而延遲報案。

第五項是警惕“二次詐騙”。被騙後,可能有人冒充律師、公安幹部、銀行職員或“追回款項”機構,承諾幫忙找回錢款,隨後要求先交費或提供保密信息。亞會鄉公安提醒,不要向來源不明的個人或組織轉賬,不要提供OTP、密碼,也不要按陌生人要求安裝應用;有疑問應通過正規渠道核實並向公安機關報案。

亞會鄉公安還建議民眾持續更新新型詐騙手法,按“三不”原則保護個人信息:不點擊陌生鏈接、不掃描來源不明的二維碼、不安裝不可信應用,並且不向任何人提供OTP、密碼和安全信息。