多樂省邦美蜀坊警方10月19日表示，已傳喚居住在該省Ea Nuôl鄉的H.V.T.（40歲）和L.V.T.（39歲）到案，以查明一名Grab司機遭毆打一事。警方稱，兩人承認了毆打司機的行為，初步供述稱事件起因是飲酒後雙方發生口角。警方正在確定司機的傷情程度，作為依法處理的依據。

據司機Đ.P.N.（25歲，住在邦美蜀坊）向警方陳述，10月18日18時20分左右，他接到訂單前往解放路47號接客，行程約16公里。到達後，他發現乘客有醉酒跡象、坐在地上，認為在這種情況下長途載客可能不安全，便請下單人取消行程。隨後與乘客同行的人請他幫忙叫出租車，雙方在這一過程中發生口角。

Đ.P.N.稱，自己頭部、後頸和兩側肋部遭多人毆打；事發時他抱著臉，沒有看清打人者。他隨後到公安機關報案，並表示身體痠痛。流傳的現場視頻顯示，一名穿紫衣的男子用手和腳將司機按在地上，儘管有人勸阻；一名穿紅衣的男子也與司機發生推搡。視頻中，這些人稱Grab司機態度無禮。