胡志明市公安啟用緊急信息接處組，先行受理113與114來電

胡志明市公安10月20日上午舉行儀式，啟用隸屬指揮信息中心的緊急信息接處組，併成立市公安科學技術俱樂部。接處組先行承接113治安報警與114火警、事故報警兩條總機線路，負責分類並轉交處理。

據市公安介紹，接處組的職責是接收經113和114總機打來的信息，按治安秩序、火災爆炸事故等類別分流轉辦，同時協助跟蹤和調度各職能力量處置。市公安副廳長陳鴻明大校在儀式上表示，該模式旨在提高信息接收、分類和轉辦的效率，加強快速反應警察、消防與搜救警察、基層公安及相關單位之間的配合，要求信息處理及時、準確並符合職能與權限。

這一安排也是市公安評估運行流程、技術條件和各單位協同能力的依據，為下一步推進113、114、115三個緊急服務號碼整合方案做準備。按市公安的設想，整合後形成統一的信息接收處理入口，優化協同流程，縮短民眾求助時的反應時間。當前階段的重點是提升113總機的運行效果，讓民眾熟悉並記住這一號碼，在遇到緊急情況時撥打。

同日成立的市公安科學技術俱樂部，意在彙集有專業能力、研究意願的幹部戰士，搭建交流與提出創意的環境，推動成果應用於公安工作。俱樂部主任陳孟河表示，將連接具備科學研究、人工智能和信息安全能力的人員，推動服務指揮調度和解決實際問題的方案；研究工作須源於工作需要，產出具體產品和應用，避免流於形式。陳鴻明要求兩個新模式儘快實質、有效運行，產出服務民眾和企業的成果。