越南新法令規定VNeID賬戶在手機號非本人實名時自動鎖定

越南政府頒佈的第320/2026/NĐ-CP號法令自2026年9月28日起生效，修改補充了第69/2024/NĐ-CP號法令中關於電子身份識別與認證的若干條款。廣寧省公安廳社會秩序行政管理警察處2026年10月22日通報稱，新法令推動管理模式從“基於檔案和證件的電子政府”轉向“基於數據和數字身份的數字治理”。

新法令第8條第1款b項明確規定，當公民用於註冊電子身份賬戶的手機號碼已變更且非本人實名時，電子身份識別與認證系統將自動鎖定該公民的電子身份賬戶。這意味著部分VNeID賬戶可能因手機號登記信息不符而被系統鎖定，尤其是更換手機號後新號碼非本人實名，或使用他人名下手機卡註冊的情形。

廣寧省公安廳舉例說明：一名年滿14歲的公民使用父母實名手機卡完成二級電子身份認證，若日後未更換手機卡或未變更登記信息，賬戶可能被鎖定；若其年滿18歲後自行購買非本人實名的手機卡並更換VNeID註冊號碼，賬戶也可能被系統自動鎖定。公安部門同時指出，新規並不意味著公民只要更換手機號碼就會被鎖定賬戶，使用本人實名手機號註冊時，系統能夠確認賬戶使用者與手機號登記人為同一主體。

廣寧省公安廳建議民眾主動檢查VNeID關聯的手機號碼，可通過應用程序“證件錢包”欄目查看“電話號碼”信息，核對號碼是否為當前使用號碼、登記信息是否準確。如發現號碼非本人實名或信息有誤，應聯繫電信運營商核實並規範手機號登記信息，更新為本人實名號碼，避免等到賬戶被鎖定後再處理。