7月24日上午，政府門戶網站與河內市人民委員會聯合舉辦了“數字化轉型—地方政府兩級之間的生命線”座談會。代表們回顧了地方政府兩級（省-鄉）模式運行的前三週，並評估了數字化轉型在過渡階段的作用。
科學技術部副部長範德龍表示，自4月初以來，該部已指導升級服務於行政管理和行政程序解決的信息系統流程，並與63個省市合作培訓，以確保在精簡機構後運行順暢。
在全國範圍內實施之前，5個信息技術系統在胡志明市進行了試點。隨後，該部發布了技術指南，並指示科技企業安排人員到鄉級支持運行。“從7月1日至今，從中央到基層的行政、公共服務提供和在線會議系統都運行順暢，沒有中斷”，範德龍說。
據範德龍副部長介紹，超過12,000名數字技術工程師與公安、軍隊和志願者學生一起為3,200多個鄉進行了數字化轉型。部署系統的企業被要求在鄉級至少安排兩人，指導幹部和公務員執行行政程序和操作系統。目標是“不讓公共服務對民眾造成停滯”。
然而，科學技術部副部長也指出了轉型初期出現的困難。許多地方沒有足夠的時間來完成從縣到鄉的程序，新鄉的錄入導致數據尚未互通，基礎設施不足，幹部能力不均。
“這些問題不大，但如果不處理就會造成堵塞。我們已經向總理提出了25個具體問題組，明確了各部委、行業和地方的責任，並將在本週提議進行全面評估會議”，範德龍說。
從河內的實踐來看，市人民委員會副主席張越勇表示，幫助城市運行順暢的三個關鍵因素是同步—數據—主動。“從黨委的認識到基層幹部的具體行動都必須同步。數據是決定所有問題的基礎，但如果等到規定齊全才行動，就會錯過機會”，張勇說。三週後，城市已經接收了66,000份行政檔案，沒有出現過載或系統中斷的情況。
在基層，南門坊副主席鄭玉簪表示，坊在7月1日前已經試運行了10天，模擬了多種情況來培訓幹部。由於準備充分，初期的問題不多。坊還大膽嘗試在行政程序中應用人工智能（AI）。“民眾來坊必須滿意。這是基層政府最重要的使命”，鄭玉簪說。
越南中文社
