航班緊急降落，地面工作人員穿著防護服湧入飛機提供援助，據《紐約郵報》報道。
“那絕對是地獄航班”，61歲的乘客Melanie Wells回憶道，她描述了上個月從英國倫敦飛往埃及的致命旅程。
這位英國乘客與19歲的女兒一起，計劃了一個價值10,000美元的套餐假期，前往紅海邊美麗的城市沙姆沙伊赫，以在失敗後重振精神。
然而，不幸的是，母女倆放鬆旅行的夢想在她在飛機上嚴重生病後化為泡影。
“當我們登機時，溫度高到讓我感到不適，並開始劇烈頭痛”，這位女遊客回憶道。
Wells認為她的症狀是由於炎熱天氣，直到她意識到自己不是唯一生病的人。她感到”噁心”伴隨頭痛，並相信她的症狀是由飛機上的有毒氣體引起的。
飛機上的情況變得混亂，機組人員匆忙協助其他許多虛弱的乘客。總共有6人在飛機上生病。
緊急降落在意大利威尼斯後，救護車和消防車包圍了飛機。急救團隊穿著防護服並戴上呼吸面罩登上飛機，開始對乘客和受影響的機組人員進行檢測。
她補充說，常駐的航空公司工作人員也一直處於”極度恐慌模式”。然而，機長沒有向乘客提供任何信息。
在意大利機場延誤八小時後，飛機返回倫敦。第二天早上才降落在埃及。Wells稱這次經歷為”恐怖”，因為”我們飛行了40小時，完全筋疲力盡”。
女乘客向英國航空提交投訴，該航空公司提議賠償近3,000美元，用於取消的航班、餐飲費用和其他困難。
然而，Wells堅稱航空公司拒絕退還667美元，用於母女倆因延誤而錯過的埃及第一晚住宿。”BA行為不負責任。我們所經歷的痛苦和傷害實在難以承受。它毀了我們假期的開始”，她說。
航空公司代表尚未明確說明上個月航班上乘客生病的原因，而是聲稱飛機”作為技術問題的預防措施而被轉移”。
“我們為乘客的經歷道歉，並已提議相應賠償”，發言人說。他們補充說，沒有證據表明飛機上有煙霧，飛機已在第二天檢查並恢復運營。
越南中文社
