10月16日上午，西貢供水一成員有限責任公司Sawaco總結了“2022-2025年提升客戶服務質量計劃”，並推出了Sawaco客戶服務總機1900.999.997。
除了區域供水公司的熱線外，總機1900.999.997是唯一的號碼，接收胡志明市客戶的所有來電。
這有助於市民輕鬆記憶，確保客戶服務的專業性、統一性，創建集中協調的樞紐，並提高服務效率。
通過這個總機，Sawaco可以掌握客戶遇到的所有疑問和問題。從而協調區域供水公司快速為市民處理。
關於過去三年的客戶服務工作，Sawaco表示已建立清晰的規章制度，在客戶服務工作中實現透明化，確保整個系統的統一和一致性。
客戶發展服務在數字化轉型的管理和運營平臺上得到實施和提升質量。
胡志明市水務行業承諾以“為社區發展”為目標作為行動指南。該單位不斷提高服務質量，更好地滿足胡志明市1100多萬市民的清潔用水需求。
遇到停水、水壓弱等問題，應撥打哪個熱線？
當遇到供水問題或需要聯繫解答疑問時，胡志明市市民除了統一熱線外，根據所在地區可以撥打以下供水單位的電話號碼：
守德供水股份公司（熱線：1900.1012）
濱城供水股份公司（熱線：1900.068868）
嘉定供水股份公司（熱線：1900.1024）
富和泰供水股份公司（熱線：028.39.552650）
新和供水股份公司（熱線：1900.6489）
堤岸供水股份公司（熱線：0865.851.088）
中安供水股份公司（熱線：1900.1836）
芽皮供水股份公司（熱線：1900.1210）
農村生活供水企業：1900.1884
西貢地下水一成員有限責任公司：1900.7317
越南中文社
