內排國際機場開始在T2航站樓實施智能機場模式，首次允許國際航班乘客體驗自動化辦理手續流程，取代多個手動檢查環節，縮短等待時間。
在航站樓入口處，乘客可以通過集成觸摸功能的多功能屏幕系統查詢航班信息，同時通過幾個簡單操作找到辦理手續櫃檯、航站樓地圖、餐廳和便利服務的位置。
在值機區域，乘客無需在傳統櫃檯排隊，可以在24個自動值機亭自行辦理手續，選擇座位並打印登機牌。自動行李託運系統允許乘客自行稱重、打印和粘貼行李標籤，有助於自主安排時間，不依賴服務人員。
對於持有芯片護照的越南國籍乘客，機場安裝了護照讀取設備結合生物識別人臉識別系統，幫助將乘客信息與數據庫連接，從而使辦理手續環節更快、更準確。
進入安檢區域時，應用生物識別人臉識別的自動門系統將匹配數據並在1-3秒內開門，取代之前需要約1-2分鐘的手動檢查流程。如果未使用生物識別，乘客可以掃描登機牌上的條形碼以自動開門。
之後，乘客繼續通過自動出境檢查門系統，並在進入安檢掃描區域前進行第二次人臉驗證。
在掃描區域，航站樓配備了多層分析行李多維圖像的系統，幫助安檢人員仔細檢查而不遺漏危險物品。結合身體掃描儀的磁力門可以準確檢測金屬和非金屬物體；圖像以“中性頭像”形式顯示，確保乘客隱私。
據內排國際機場代表稱，試點應用生物識別人臉識別標誌著全面數字化轉型的新進展，有助於最大程度縮短等待時間並提升乘客體驗。與自動化環節並行，機場仍保持傳統方式的辦理手續櫃檯和安檢檢查，以確保靈活服務。
隨著新技術的應用，自12月起，T2國際旅客航站樓已完成樓層擴建，增加辦理手續櫃檯和掃描區域，將年運營能力從1000萬提升至1500萬乘客。
擴建項目在約412,000平方米的面積上實施，包括擴建兩個航站樓翼區和中心區域，補充廊橋系統。辦理手續島被擴建，將值機櫃臺從24個增加到120個；行李傳送帶從2條增加到8條；廊橋從15個增加到29個，同時補充早到行李和過境行李存儲系統。
越南中文社
