國際遊客到越南將獲得自動退稅？

Global Blue集團負責新市場和政府關係的高級副總裁Jorge Casal在昨天（3月17日）下午與越南國家旅遊局副局長阮氏花梅的工作會議上提出了這一建議。

據Jorge Casal表示，如果以前遊客主要基於觀光和度假因素選擇目的地，那麼現在購物已成為吸引遊客的重要動力之一。根據Global Blue的統計，每位國際遊客平均在目的地花費約800美元用於購物活動。

Global Blue的代表還介紹了集團結合數字化轉型的電子退稅系統，其兩個核心要素是增強安全性和防欺詐，以及通過自動化退稅流程提升遊客的數字體驗。該系統使退稅變得快速便捷，從而鼓勵遊客增加消費，並促進目的地的購物旅遊。

Global Blue亞太區運營總監Gavin Ingram補充說：目前集團的系統已在45個國家部署，其中包括許多亞太市場，如日本、韓國、中國和新加坡。許多國家的管理機構高度評價電子退稅系統在減少商業欺詐、提高透明度和提升管理效率方面的作用。

此外，部署該系統不會給國家管理機構帶來額外成本。目前該集團正在與約35個國家合作，其中泰國和菲律賓也在考慮採用該系統，以提升吸引國際遊客的競爭力，特別是高消費群體。

“採用電子退稅系統可以有助於改變退稅生態系統，提升數字體驗並促進國際遊客的消費。集團也願意分享遊客購物趨勢和行為的數據統計，以支持越南在旅遊業數字化轉型過程中。” Global Blue的代表分享道。

在工作會議上發言時，國家旅遊局副局長阮氏花梅高度評價Global Blue在推動退稅服務數字化方面的提議，認為這是提升越南目的地對國際遊客吸引力的合適方向。

阮氏花梅女士通報：越南旅遊業正處於積極增長階段。2025年，越南接待了約2120萬人次國際遊客，比前一年增長20.4%，並被聯合國旅遊組織評估為全球旅遊恢復和發展強勁的目的地之一。越南政府目前也注重投資基礎設施，發展商業中心和服務，以促進購物旅遊。

越南國家旅遊局將與相關職能部門協調，研究評估部署的可能性。同時建議Global Blue分享更多關於國際遊客消費趨勢的數據和信息，以支持未來旅遊業發展政策的制定工作。