大約10點50分,一輛車牌號為胡志明市的臥鋪客車停在40層酒店附近,該酒店靠近陳富海濱,擁有近330間客房,突然起火。火焰迅速覆蓋車頭,滾滾黑煙升騰。
起火位置位於較為空曠的區域,靠近一些尚未營業的紀念品商店。事發時只有少數人前來車站購票。

酒店樓下紀念品商店的售貨員香女士表示,在火焰燃起前,煙霧從駕駛座區域冒出。許多乘客寄存在車上的行李和物品,在火焰完全吞噬車輛前,被工作人員及時搬下。
坐在酒店底層咖啡店的黃先生稱,聽到巨大爆炸聲後跑出去,看到大樓後方濃煙滾滾。由於火災發生在背面,煙霧未湧入酒店,內部活動仍正常進行。
“附近許多人驚慌失措,迅速遠離。一些酒店員工試圖滅火併報警消防隊”,黃先生說。

慶和省公安消防與救援警察局派出兩輛車和14名官兵前往現場。大約5分鐘後,火勢得到控制並完全撲滅。
車站工作人員推測車輛可能因車頭短路起火。原因正在由警方調查中。

