列車在河內站、甲八站和府裡站三站接送乘客。PL1次列車於6:15從河內站出發,在甲八站停靠接客後於7:22抵達府裡站。
抵達府裡站後,所有醫護人員將由中轉巴士接送至白梅醫院第二分院開始工作。返程時,PL2次列車於17:20從府裡站出發,18:30抵達河內站。
越南鐵路總公司代表表示,該列車不零售車票,僅服務白梅醫院的醫護人員。列車編組9節車廂,6月26日約有500名乘客登記乘坐。

越南鐵路總公司指示下屬單位緊急完善運營方案,檢查車輛,調配服務人員。基礎設施管理單位正在加緊檢查鐵路安全走廊,仔細排查河內至府裡沿線鐵路與公路交叉口。
河內站、甲八站和府裡站也在完成景觀整治、環境衛生清理,為醫護人員安排接駁區和停車場。
位於府裡的白梅醫院第二分院設有325張病床,計劃於6月26日投入使用。醫院還準備了完善的醫務人員支持方案,包括列車和巴士接送以及社會保險住房,為在此工作的職工提供保障。

