7月20日，河內市行政服務中心發佈警告，稱有人冒充中心幹部打電話要求補充社會保險信息，以收集個人信息或實施詐騙。

具體而言，該機構接到一名居住在大模坊的老年市民反映，稱接到一名自稱為中心幹部的電話，要求其前往坊人民委員會補充社會保險信息，以按照規定完善檔案。

經核實，該市民並不在需要補充授權書的退休金及社保補助領取人員名單中。

目前，該中心正與河內市社會保險機構、各鄉坊人民委員會及河內郵電局聯合開展跨部門高峰期行動，對退休金及社保補助領取人員進行核查，協助其按照2024年《社會保險法》規定完善授權文件。

“此項工作嚴格按照社保機構核查的名單進行，確保公開、透明、對象準確。”中心表示。

該中心表示，不會大規模致電要求市民前往鄉坊人民委員會補充社保信息。只有在需要補充授權書的人員名單內，且符合市人民委員會批准的271/KH-UBND計劃，相關職能部門才會按照流程聯繫並提供協助。

“中心幹部不會要求市民安裝應用程序、轉賬、提供公民身份證號、驗證碼、密碼、銀行賬戶信息，或通過電話、短信、社交網絡訪問陌生鏈接。”

“對於老年人、弱勢群體、殘疾人或行動不便且需要幫助的人員，中心幹部將協同鄉坊人民委員會直接上門免費提供服務，嚴格按照高峰期流程執行。”中心表示。