近日，英國商業金融平臺MoneySuperMarket公佈了全球客戶服務最友好的十大城市榜單。河內位列第二。
該排名基於全球107個城市超過10萬條客戶對商家的評價分析。
數據綜合來自餐廳、景點、娛樂場所和體驗服務，反映了遊客對每個目的地服務質量的滿意度。
全球客戶服務最友好的十大城市
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序號 |
城市 |
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1 |
愛丁堡（英國） |
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2 河內 |
河內 |
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3 |
利物浦（英國） |
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4 |
巴黎（法國） |
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5 |
都柏林（愛爾蘭） |
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6 |
蒙特利爾（加拿大） |
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7 |
維也納（奧地利） |
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8 |
阿布扎比（阿拉伯聯合酋長國） |
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9 |
伯明翰（英國） |
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10 |
布里斯托爾（英國） |
河內獲得了58.6%的客戶積極評價，僅比排名第一的愛丁堡（英國）低0.4%。
據MoneySuperMarket分析，社區文化、熱情好客的精神以及社會生活的凝聚力為遊客到訪河內留下了積極印象。
2025年，河內入選《Time Out》雜誌評選的全球最受遊客喜愛的15大城市之一。
2026年，河內持續獲得國際旅遊專家高度評價：TripAdvisor將河內評為亞洲最受歡迎目的地第二名（旅行者之選最佳目的地2026），同時位列全球頂尖目的地第四名、文化目的地第七名以及美食目的地第十一名……
不僅是河內，近年來越南許多其他目的地如寧平、河江（宣光）、會安（峴港）也在多個排行榜上被評為熱情好客的目的地。
這有助於向國際朋友推廣一個友善、好客的越南形象。
越南中文社
