8月15日，VPBank向客戶發送郵件，警告關於支付卡芯片被調包（swapping chip）的欺詐手段。
不法分子可以用假芯片替換有效芯片，從而在持卡人不知情的情況下進行非法交易。
卡片仍能支付，但芯片可能已被調包
一個值得注意的跡象是，卡片插入POS機時仍可使用，但非接觸式支付（contactless）功能突然失效。此時，客戶應檢查芯片區域，尤其當發現剝落、被貼蓋、劃傷、彎曲或顏色異常時。
VPBank建議客戶定期檢查卡片，優先使用非接觸式支付，直接控制支付過程，不將卡片交給他人。同時，應關注交易記錄，如發現異常或懷疑卡片被調包，立即聯繫銀行。
客戶還可以使用與卡片綁定的Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay等，以減少使用實體卡。在境外交易時，需特別留意泰國、老撾、馬來西亞和香港等市場存在芯片調包欺詐風險。
帶有銀行品牌名的短信也可能是假的
BIDV表示，近期發現多起客戶通過冒充國家機關、銀行、律師、信譽企業等劇本被騙的案例，例如社保關聯通知、購物、快遞或轉賬語法錯誤等。
不法分子常誘騙客戶轉賬、訪問陌生鏈接、下載應用或提供安全信息。
值得注意的是，BIDV警告稱，有BIDV品牌名的短信通知信用卡積分兌換，並附鏈接要求輸入個人信息和賬戶信息。這是旨在竊取卡片信息和電子銀行安全信息的偽造鏈接。
BIDV確認不會發送帶鏈接的短信，並建議客戶切勿訪問陌生鏈接、下載陌生應用或向任何人提供賬戶信息和OTP。
客戶還需警惕贈送積分、退款、“網絡掛賬資金”、賬戶驗證、取消會員卡、賬戶關聯等內容。若懷疑被騙，可撥打熱線1900 9247或前往最近的BIDV分行和公安機關。
AI被用於創建假網站、發送欺詐短信
ABBank剛剛警告利用AI的短信釣魚（Smishing）詐騙活動。不法分子發送含惡意鏈接的短信，將用戶引至假冒銀行、物流單位、電子商務平臺或信譽企業的網站，以竊取登錄信息、卡片數據和個人信息。
值得注意的是，系統可能在用戶輸入表單時立即記錄數據，即使尚未點擊發送按鈕。
ABBank建議客戶警惕製造緊急感的消息，如賬戶鎖定、未收到包裹、中獎等；仔細檢查域名，尤其對短鏈接或容易混淆字符的地址。
客戶切勿訪問陌生鏈接，不得向任何人（包括自稱銀行員工或職能部門人員）提供密碼、OTP或安全信息。啟用多因素認證也有助於加強賬戶安全。
客戶在收到警告後暫停、取消近5500億越南盾的交易
據越南國家銀行介紹，支付活動中管理、監督和預防欺詐風險的信息支持系統（SIMO）自2025年起部署。
截至7月，該系統已向超過460萬人次客戶發出警告。其中，超150萬人次客戶在警告後暫停或取消交易，涉及金額近5500億越南盾。
銀行業還加強將生物識別數據與芯片公民身份證或VNeID進行比對，已比對超過1.678億份個人客戶檔案和278萬份組織客戶檔案。
一項新解決方案是對向新收款賬戶進行在線轉賬的交易實行等待期機制。客戶可設置至少24小時的等待時間和交易限額；默認限額為4億越南盾。
這段時間有助於客戶冷靜下來，重新核實信息，並在發現異常跡象時及時暫停或取消交易，從而減少因罪犯操縱心理而實施的詐騙。
越南中文社
