2026年前7個月,胡志明市接待了超過710萬國際遊客和近3170萬國內遊客。旅遊總收入預計超過237萬億越南盾,比2025年同期增長55.3%。其中,住宿和餐飲收入超過139萬億越南盾,增長13.7%;住宿領域增長12%。

胡志明市接待超710萬國際遊客,酒店需要改變什麼?

增長勢頭為住宿企業帶來了更多機遇,同時也對服務質量和競爭力提出了更高要求。據胡志明市旅遊局介紹,除了舒適度和服務質量外,能源高效利用、資源節約、減少環境影響以及對待員工和社區的責任等因素日益受到關注。

胡志明市接待超710萬國際遊客,酒店需要改變什麼?

8月20日,在胡志明市西貢易思廷大酒店,胡志明市旅遊局舉辦了共三期的首期培訓班,內容為按照綠色標準和一體化趨勢進行酒店服務的管理、運營和發展。近200名學員參加了“在管理中踐行綠色標準和ESG”專題,重點討論高效利用能源、節約資源、減少廢棄物,以及將環境、社會和治理(ESG)因素納入日常運營。

胡志明市旅遊局副局長黎張賢和先生認為,ESG不應僅僅被視為一套用來獲得認證的標準。良好踐行ESG可以幫助企業降低成本、提升服務質量、鞏固品牌,並創造可持續的競爭優勢。

胡志明市住宿企業代表、西貢諾富特中心酒店總經理蔡福武先生強調,可持續發展正逐漸成為遊客選擇住宿時的重要考量。因此,酒店不能僅“自稱綠色”,而必須通過日常運營中的具體改變來證明。綠色標準貫穿服務的每個環節,從鼓勵客人僅在必要時更換床單和毛巾,按需提供部分個人用品以減少浪費,提醒客人外出時關燈,再到使用可重複使用的瓶子替代一次性塑料。在餐廳,酒店開展減少食物浪費和可持續利用食品的活動。