
5月23日,河內地鐵通報了當天下午導致地鐵停運的電力故障。
據報道,5月23日下午約14:30,河內地鐵線路發生電力故障,導致從黎德壽站、國家大學站、哈寺站到紙橋站的電力中斷,以便進行處理。
河內地鐵第三城市鐵路運營分公司已按照程序啟動技術操作方案;立即通知保修承包商與公司技術人員一起檢查並修復故障。相關機構也被告知以協調指揮和處理。
運營單位已啟動在各站停車的方案,並向乘客廣播通知。列車駕駛員也廣播並提供充分信息,讓乘客安心,在處理過程中與車站工作人員良好配合。
各車站廣播通知並持續更新處理時間和修復情況,為乘客提供服務。已購票但不需要繼續乘車的乘客按規定退票。
至15:22,電力系統故障已修復,從黎德壽站到紙橋站區域的電力恢復。線路上的列車恢復正常運行。
“整個處理過程嚴格按照程序進行,並屬於57個故障處理場景之一”,河內地鐵代表表示。
整個技術處理過程由保修承包商和技術人員按照程序進行,確保乘客、參與故障處理的人員以及企業財產的絕對安全。
目前,該企業正與保修承包商合作評估並核實導致故障的原因,以徹底修復並防止類似風險發生。
“在運營中出現故障是不可避免的,公司希望得到乘客的理解和支持,並繼續與河內地鐵同行”,企業代表表示。



