14:30，城市鐵路必須在四個站：Lê Đức Thọ、國家大學、Hà寺和Cầu Giấy斷電。城市鐵路運營企業第3分公司已啟動運營和操作方案，通知保修承包商ALSTOM（CP6）進行檢查，與企業技術人員一起修復。
同時，城市鐵路運營企業第3分公司（隸屬於河內地鐵有限責任公司 – Hanoi Metro）已在各站停靠列車，廣播通知事故情況，更新情況以讓乘客安心。已購票但不需要繼續乘車的乘客可退款。
至15:22，電力系統故障已修復，城市鐵路運營企業第3分公司已從Lê Đức Thọ站至Cầu Giấy站區域供電。因此，線路上的列車恢復正常運行。
Hanoi Metro表示，處理過程按照程序進行，並在57個事故應對場景中。“承包商和公司技術人員確保了乘客、參與事故修復的人員以及企業財產的絕對安全”，Hanoi Metro在同日的公告中分享。
此外，Hanoi Metro表示正在與保修承包商合作評估，查明導致事故的原因以徹底修復，避免再次發生。
Nhổn – 河內站城市鐵路項目第3段長12.5公里，有8個高架站和4個地下站。其中，Nhổn – Cầu Giấy段高架部分長8.5公里，自2024年8月起已商業運營，Cầu Giấy – 河內站段4公里地下部分正在施工。
越南中文社