
在我常去就診的綜合醫院收銀臺,按照已掃碼的序號,我被叫到名字去交錢,排在一個大姐後面。
儘管醫院配備了7個收銀臺,但被叫到名字上前等候交錢的病人相當多,人很多,氣氛顯得有些悶。
收銀員叫到病人阮氏G.的名字,讓她繳納扣除醫保後購買藥品的5.2萬越南盾。我瞥見她把手伸進正穿的外套口袋,掏出一沓用橡皮筋扎著的錢,打開來挑選足夠的錢來繳納。
她拿出兩張面值5萬和2萬的鈔票遞給收銀員。收銀員看見她遞來的錢後問道:
——大姐沒有2000盾的零錢嗎,怎麼給我7萬盾?我沒有零錢找給您。
那位大姐回答:請你理解,我不知道要準備零錢。
——那大姐去醫院門口換錢或者買點東西讓人找零,有2000盾交給我——收銀員建議道。
那位大姐似乎很擔心,因為出去換錢再進來會浪費時間,而且回來時不一定能馬上交錢,因為別人已經趁她離開時插隊佔了位置,她不知道有什麼方便的辦法換零錢來交給收銀員。
見此情形,我從口袋裡掏出兩張1000盾遞給她說:“大姐拿著這2000盾去交吧”。
她轉過身,開心地笑著接過錢,向我道謝。交完錢,她拿著收銀員給的電子發票,走到大廳那邊坐著等叫名字拿藥。
輪到我交錢算藥費時,收銀員看著我問:“大叔認識剛才那位大姐嗎,怎麼幫她付錢?”
我回答:“我不認識她,我也只是來看病的病人,看她因為沒有零錢有點困難,就互相幫一點,沒什麼好猶豫的”。
拿藥看完病後,在回去的路上我想:如果收銀員不要那麼死板,看到那位大姐沒有2000盾零錢,就先給她買藥的發票,然後說等會兒看完病出去買東西有零錢了再還回來也可以。
僅僅2000盾,而在醫院的一次經歷讓我得到了那位素不相識的看病大姐的笑容和快樂,心裡也覺得挺高興的。



