根據XXVII區域社會保險（胡志明市地區），自7月1日起，當新的社會保險法和醫療保險法生效時，人們需要主動將身份證號碼和個人識別信息更新到社會保險和醫療保險的參與檔案中。
未更新信息，將失去多項權益
未更新身份證號碼和個人識別信息的情況可能會被拒絕處理檔案，如發放社會保險單頁、確定繳納過程、使用醫療保險卡等。
實際上，由於信息未更新或不準確，許多人在查詢社會保險繳納過程、未獲得醫療保險卡、養老金和每月社會保險補貼延遲發放等方面遇到困難。
為了方便，人們可以通過數字社會保險應用（VssID）或使用電子身份識別賬戶（VNeID）級別2登錄VssID進行更新。
VssID具有多種功能，如查詢社會保險、失業保險的參與時間或在醫療機構就診時用紙張替代醫療保險卡。
社會保險機構提醒用戶在VssID上仔細檢查個人信息，如身份證號碼（12位）替代舊的身份證（10位）；出生證明和身份證上的姓名、出生日期、性別；常住地址；個人電話和電子郵件等。
對於參與強制社會保險但未更新公民身份證號碼/個人識別號碼的勞動者，可以通過用人單位更新信息。
之後，組織、單位、企業用人單位將建立電子檔案608（附證明文件、公民身份證複印件）或通知勞動者的個人識別號碼發送給管理的社會保險機構進行更新。
在VNeID和VssID上檢查身份證號碼的方法
在計算機上更新身份證的方法
一些常見錯誤及處理方法
XXVII區域社會保險提醒常見錯誤及解決方法：
1. 如果忘記VssID登錄密碼，用戶可以使用VNeID賬戶（已進行級別2身份識別）在VssID應用和公共服務門戶社會保險https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/上登錄。
2. 如果賬戶已更新電子郵件地址，則在VssID應用和公共服務門戶社會保險https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/上進入“忘記密碼”部分。然後用戶輸入“用戶名”為社會保險號碼和電子郵件以接收新密碼。
此外，當忘記VssID密碼時，人們可以撥打總機1900.9068以獲得智能虛擬助理的支持（服務提供商費用1,000盾/分鐘）。
首先，勞動者使用已註冊VssID賬戶的電話號碼撥打上述總機，並按指示按鍵。然後，虛擬助理將要求讀取社會保險號碼。
正確讀取社會保險號碼後，系統將讀取新的VssID密碼，密碼會重複一次。
如果讀取不正確，虛擬助理將通知“電話號碼和社會保險號碼不匹配或未在社會保險機構註冊”。
如果未收到OTP代碼，用戶可以檢查電子郵件中的垃圾郵件（Spam或Junk）並確保網絡連接穩定，或聯繫總機1900.9068以獲得支持。
關於系統錯誤或公共服務認證問題，用戶需要在一段時間後重試。如果仍然遇到錯誤，人們需要聯繫當地社會保險機構以獲得支持。
越南中文社
