旅遊旺季正在進行，但許多遊客來到廣寧省白齋旅遊區卻因為成為‘宰客’的受害者而感到憤怒，賬單飆升，部分原因來自於‘拉客’系統享受數百萬的佣金。
‘磨刀一年，宰客三個月’
幾天前，H.女士（住在富壽）反映，她和家人因為一頓遲到的早餐被‘宰客’，4個大人和1個8個月大的孩子支付了超過80萬越南盾。
據反映，H.女士一家包括4個大人和1個小孩乘坐出租車來到白齋美食街，被司機介紹到Thu Hương餐廳。
在這裡，員工提供了沒有具體價格的菜單。家人點了3碗海鮮粉、1份卷粉、1碗兒童粥和果汁。
飯後，H.女士驚訝地發現需要支付高達81萬越南盾的賬單，其中：海鮮粉、卷粉和粥都是15萬越南盾/份，果汁6萬越南盾/杯。當對價格提出疑問時，餐廳方面仍然堅持原價，沒有給出明確的解釋。
事件在社交媒體上分享後，引起了網友的強烈反響，許多人批評白齋旅遊區一些餐廳的價格不合理和服務質量。
不僅僅是H.女士，許多遊客反映了白齋的‘天價’。來自河內的遊客Lê Quân表示，他家6個人在白齋水上公園附近的一家餐廳吃飯，儘管沒有點昂貴的菜餚並自帶飲料，但仍被收取了近500萬越南盾。‘算下來每人近90萬越南盾，價格雖然標明瞭，但異常高’，Quân分享道。
‘拉客’享受佣金，遊客吃虧
《青年》在白齋步行街、Vườn Đào街的記錄顯示，許多經常在社交媒體上被反映的餐廳大部分都有價格表，但只是手寫的簡陋版本。然而，如果遊客是由出租車司機、電動車司機或酒店員工帶來的，價格通常會上漲20-30%。
在白齋經營生意的Nguyễn Thanh Trung表示：‘說‘磨刀一年，宰客三個月夏天’在當前情況下並不為過。許多出租車司機、電動車司機、酒店員工充當‘拉客’，帶客人進店以享受總賬單20-25%的佣金。客人吃得越多，‘拉客’得到的越多’。
Trung還向記者提供了一些證據，顯示對於一組客人超過800萬越南盾的賬單，餐廳已經轉賬超過200萬越南盾給司機。另一個案例中，超過300萬越南盾的賬單也提取了近80萬越南盾給帶客人的人。
帶記者繞白齋旅遊區一圈的Lê Thanh S.（白齋一家餐廳的老闆）表示：‘這裡的一些小餐館只在夏季三個月有客人，之後因為國內遊客稀少而關門，只有一些大餐廳能夠生存。這導致了短視的經營方式，如果當局不盡快整頓，恐怕沒有人敢來廣寧了’。
全面檢查，處理‘拉客’
關於上述富壽遊客被‘宰客’的事件，廣寧省文化體育旅遊廳的一位領導表示已經瞭解情況並指示職能部門進行檢查和整頓。‘不僅是餐廳，一些旅遊船也有類似的分傭情況。這正在損害當地旅遊商業環境的形象’，這位領導說。
正如遊客和白齋旅遊經營者所反映的那樣，通過地方政府的檢查，Thu Hương餐廳早餐事件已經澄清。
根據檢查結果，白齋區人民委員會已經對Thu Hương餐廳處以75萬越南盾的行政罰款，原因是價格標示不明確。
餐廳代表承認在價格標示方面存在疏忽；同時確認有為出租車司機帶客人來的佣金政策，但表示只適用於大型團體客人。‘對於散客，司機通常只得到飲料的補償’，餐廳代表說。
‘拉客’、‘宰客’現象不僅讓遊客感到憤怒，還嚴重影響了廣寧旅遊乃至越南旅遊業的品牌。
旅遊目的地需要在價格控制、服務質量方面採取強硬措施。特別是要消除‘拉客’、享受不正當佣金的形式，以保護當地的旅遊形象，以及遊客的合法權益。
越南中文社
